Auteur Arnaud Verchère

Co-fondateur et éditeur de Siècle Digital - Plusieurs expériences dans le digital planning, le trafic management et le social media. J'ai également été Maître Dresseur Pokémon en 1999…

Il suffit d’effectuer la recherche « erreur relation presse » dans Google pour voir que les « RP » ont un problème à surmonter. Avec cette requête, ce n’est pas moins de 795 000 résultats que nous propose le moteur de recherche ! Allant de termes pédagogiques à des expressions très négatives (« ces erreurs qui ruinent… ») en passant par des contenus type « boîte à outils / liste », cela laisserait supposer que les relations presse ont tout faux ! Sous plusieurs façettes, oui… Le paradoxe de la transformation digitale des RP. De nombreux marchés et industries peinent…

Nous avons déjà rédigé plusieurs articles sur Siècle Digital concernant les informations personnelles que nous pouvions transmettre en étant utilisateurs des plateformes sociales. C’est le cas notamment avec Facebook qui récolte énormément d’informations à propos de ses membres. À travers l’ensemble des interactions des utilisateurs sur les plateformes : Facebook et Instagram. Ces données permette à la plateforme sociale de « catégoriser les utilisateurs » selon ses centres d’intérêts. C’est d’ailleurs le sujet d’un précèdent article sur une extension Google Chrome permettant de voir dans quelles catégories Facebook vous a mis. Comme nous l’avons dit plus haut, ce sont nos…

Traduction littérale « d’entonnoir », le funnel marketing désigne le parcours d’achat du client. Cette conception vise à découper en différentes phases l’acte de consommation afin d’élaborer une stratégie segmentée selon le comportement du consommateur. Pour ce qui est d’une stratégie de content marketing, le funnel marketing s’applique aussi afin de diffuser les contenus pertinents selon chaque phase. Ces dernières sont d’ailleurs découpées en cinq : Découverte, Intérêt, Considération, Achat et Post-achat. Voici les différents contenus à diffuser à travers ces phases : Découverte L’objectif dans cette phase est d’attirer l’attention du consommateur sur un problème qu’il a identifié ou…

Les nouvelles sont allées bon train en cette fin d’année pour Twitter. Entre le possible rachat de la plateforme, le recrutement ou encore la toute récente intégration du Live. C’est justement une fonctionnalité supplémentaire que nous a dévoilé hier : la possibilité de diffuser une vidéo en live le tout en 360 ! L’expérience remplacera mieux les mots, voici l’annonce faite par Alex Petit, le principal ambassadeur de Periscope (plateforme permettant de faire des vidéos en live sur Twitter – ndlr). Pour voir le rendu, il faut regarder le live à travers son mobile : 360 Sunset in Florida. First…

La fonctionnalité des Stories, copiée directement de Snapchat, a provoqué par mal de bruits négatifs autour d’Instagram sans pour autant faire de tort à la plateforme en terme d’engagement. Pour ce qui est des marques, ça a été l’occasion de s’offrir une visibilité nouvelle et d’exploiter créativement ce nouveau format (voir les différents exemples). En cette fin d’année, c’est la marque de rhum bien connue, Barcardi (filiale américaine) qui a fait preuve d’inventivité avec son agence BBDO. Le concept ? Transformer les Stories en DJ set en changeant simplement les écrans qui ont chacun leur propre son. Ensuite c’est au…

Nous avons l’habitude de vous parler de drones sur Siècle Digital, mais souvent à travers des actions RP ou des tests. Comme ceux effectués par des sociétés comme Amazon qui vient justement de tester sa première livraison par drone. Mais avec cet article, nous allons vous présenter la sélection faite par Dronestagram des plus belles photographies prises en 2016 : Dronestagram est la première communauté de pilotes de drone de loisirs en France qui recense de nombreuses photographies et vidéos sur son site. Source.

C’était le challenge annuel de Mark Zuckerberg, le développement d’une intelligence artificielle sur l’année 2016. Depuis plusieurs années maintenant, le fondateur de la plateforme sociale se lance un défi à relever chaque l’année : apprendre le mandarin, lire un livre toutes les deux semaines, parcourir 240 km dans l’année et le dernier en date, une IA, rien que ça. La société Facebook Inc. n’est pas la première à se lancer dans le développement d’une intelligence artificielle, nous relatons souvent les dernières actualités de Waston, l’IA de l’entreprise IBM. Microsoft ou encore Apple sont aussi sur ce créneau à leur manière.…

S’il y a bien des sujets importants, mais dont beaucoup n’en ont que que faire dans la vie quotidienne, c’est bien l’utilisation de ses données personnelles par des sociétés privées. À l’heure où le taux d’utilisation d’Internet via le mobile a dépassé celui de l’ordinateur fixe, nos données n’ont jamais été autant recueillies par les entreprises à chaque instant de notre vie. Que l’on soit en ligne ou hors ligne. If you’re not paying for the product, you are the product. En développant un outil capable de quantifier la somme d’argent que vous générez à Facebook en temps réel, des…

Terminé les fautes d’orthographe sur le macchiato ! L’enseigne Starbucks a annoncé, pendant son séminaire avec les actionnaires, l’utilisation d’une nouvelle technologie pour répondre aux objectifs que s’est fixée l’entreprise sur les cinq prochaines années. Surfant sur la vague de l’intelligence artificielle et des chatbots, la compagnie va lancer une application mobile fonctionnant comme un système de commande conversationnel. C’est beau sur le papier, mais que va apporter concrètement cette application intelligente ? L’app My Starbucks Barista (nommée ainsi) fonctionnera comme un chatbot, soit une messagerie contextualisée selon le profil du client et ses besoins. La technologie a été présentée sous…

La VR et la Réalité Augmentée vont devenir de plus en plus les terrains de jeux des marques et éditeurs de jeux vidéos qui ont train d’avance sur leur marché. Ces dernières années, les progrès ont été nombreux grâce à l’investissement des grands acteurs comme Sony, HTC ou encore Oculus. Ce dernier, propriété de Facebook, vient d’annoncer la sortie d’un accessoire qui va pousser l’immersion dans la réalité virtuelle : les Oculus Touch. Ce sont des manettes qui permettent de simuler, le plus précisément possible, la gestuelle et la manipulation d’objets au sein de la réalité virtuelle. Cette annonce va…

Tout aussi important que le nombre de membres pour une plateforme sociale, c’est l’engagement entre ces derniers qui révèle réellement la vitalité de cette dernière. Pour cela, Facebook, Twitter ou encore LinkedIn ont personnalisé les timelines, ouvert le champs des formats ou encore réduit le nombre de sorties. Cependant une dernière fonctionnalité vient de voir le jour chez LinkedIn et qui concerne les messages privés : Conversation Starters. S’il est parfois difficile de faire le premier pas pour certains, LinkedIn propose des sujets d’entrée en matière personnalisées entre les deux correspondants : les connections mutuelles, l’intégration dans un groupe en…

Avec une communauté de plus de 500 millions d’utilisateurs à travers le monde, le tout ancrée au sein de l’écosystème de Facebook, la plateforme sociale ne s’arrête plus ! Après l’acquisition d’une communauté présente et fidèle, Instagram développe à présent ses fonctionnalités pour innover, fidéliser ses membres et bien sûr en convertir de nouveaux. Pour cela, la recette marketing reste inchangée : calquer les best-practices du marché. Et à ce niveau, Snapchat est la parfaite inspiration ! En effet, depuis quelques mois Instagram intègre les mêmes fonctionnalités appréciées, de base, propre à Snapchat. Les Instagram Stories, copiées directement de Snapchat…

La frontière entre la technologie et la création est de moins en moins vraie. Au contraire, les créatifs sont aujourd’hui capable de s’en inspirer pour élaborer des campagnes créatives, même en OOH (comprendre Out Of Home). C’est justement le cas de Spotify qui vient de lancer une campagne d’affichage illustrée par les données utilisateurs récoltées au fil des écoutes. Voici un exemple : Cette campagne est un excellent exemple d’utilisation des technologies dans le processus créatif afin de relever des insights. Spotify vient de le faire, mais tout marketeur pourrait le faire avec Facebook et son outil de « statistiques d’audiences…

Depuis plusieurs années en France (et bien plus aux États-Unis), le marketing vogue sur les contenus. Une technique pour approcher, séduire, convertir et voir fidéliser ses consommateurs. Malheureusement qui dit tendance entraîne tout et n’importe quoi. On se retrouve avec de la sur-information qui annihile complètement les effets escomptés… Si la créativité dans le fond (ligne éditoriale) et dans la forme (style, ton, format) représente 50% du boulot, le content marketing doit également passer par l’analytique. Malheureusement, c’est là où ça pêche par manque de formation ou de culture d’entreprise. Passer par l’analytique pour adapter et optimiser le content marketing,…

Pour la plateforme sociale Facebook, la terre promise se trouve en Chine. Promise à quoi ? Au marché de plus d’un milliard de personnes. Autant de monde susceptible de se créer un compte Facebook. Mais depuis 2009, Facebook et nombre de ses consœurs se sont fait sortir du pays, coupant court à la mission que s’est donnée la plateforme : « connecter le monde ». Derrière cette mission philantro-lucrative (ahem), Facebook souhaite atteindre les 5 milliards de membres en 2030. Mais pour séduire la Chine et ses règles strictes en matière d’information, la plateforme sociale a développé un outil permettant…

La sur-information est bien réelle, à l’instant où vous lisez ces lignes des millions de publications, tweets, articles sont lâchés sur le web. En quoi est-ce un problème ? Le temps des médias uniques est révolu et c’est plutôt une bonne chose pour la diversité des opinions et des sujets. Cependant il y a une conséquence négative à cette sur-information. Celle-ci est relevée par une étude de l’université de Stanford aux États-Unis. Quid du constat de l’étude ? Les adolescents, ces digital natives ne distinguent pas un contenu sponsorisé d’une information neutre ! C’est en effet 82% des 7 804…

L’ecosystème social Facebook professionnalise de plus en plus ses plateformes avec des mises à jour régulières et surtout utiles. On retiendra ces derniers temps les travaux effectués sur Messenger ou encore Instagram. Cette fois-ci, la dernière nouveauté concerne les messageries des ses principales plateformes : centraliser les demandes au sein d’un même canal. Facebook (bien sûr), Messenger et Instagram sont concernés par cette mise à jour. L’entreprise est consciente de la multiplication des messages sur ces/ses plateformes sociales. Ce qui en soi, n’est pas étonnant sachant qu’un français passe en moyenne plus de 2h par jour sur les réseaux sociaux…

Le terme de community manager n’est plus celui correspondant le mieux aux différentes missions et tâches de ce métier. Celui de social media manager se présente déjà beaucoup mieux. Mais pourquoi s’arrêter sur une sémantique dont le terme est déjà largement répandu dans certaines grandes entreprises ? Tout d’abord, nous sommes convaincus que le terme de « media » définit beaucoup mieux les plateformes comme Facebook, Instagram ou encore Twitter que le mot « réseau ». En effet de part leur audience et leur temps d’utilisation, ces supports sont dans un sens plus puissant que les médias historiques. Ces derniers…

Une nouvelle étape dans l’utilisation du mobile vient d’être franchie au sein des pays matures que sont les États-Unis ou le Royaume-Unis. L’expression « mobile first » prend en effet tout son sens puisque le taux d’utilisation du mobile a dépassé celui de l’ordinateur en octobre. L’information nous est donnée par l’outil de statistique StatCounter Global Stats qui mesure diverse données du Web. Le recueil de données par rapport au taux d’utilisation mobile versus desktop a démarré en octobre 2009. Le graphique ci-dessous nous montre bien le parallèle en le déclin de l’ordinateur et la montée progressive du mobile et…

Il y a des projets scientifiques qui font rêver les enfants comme les adultes. Nos grand-parents ont imaginé des voitures volantes sillonnant les immeubles, nos parents, de voyager sur la Lune et Mars pour passer quelques vacances. Mais aucun d’eux n’aboutit dû fait des monopoles industriels et des brevets scientifiques. Alors quand ceux du projet Hyperloop ont été rendus public par Elon Musk, le rêve s’est rapproché de la réalité. Pour rappel, le projet Hyperloop consiste en un train à « hyper vitesse » propulsé par un coussin d’air dans un tube géant à basse pression. Lui permettant d’atteindre des vitesses théoriques entre 1…

Nous ne pouvions pas passer à côté de cet article. Au cours de la veille quotidienne, celui-ci est largement sorti du lot malgré un titre peu flatteur. L’article évoquait le principe du cycle de vie de l’informatique à travers l’évolution des technologies dans le temps. Signifiant ainsi, ce sur quoi nous pourrions aboutir à l’avenir. Sans plagier l’article rédigé en anglais, nous allons rendre hommage à l’auteur, Chris Dixon, en résumant ses idées et ajoutant par la même occasion les nôtres. Le rythme cyclique de l’informatique Tout les 10-15 ans, un nouveau cycle s’enclenche au sein du marché de l’informatique…

Apple est noté comme la marque la plus puissante depuis plusieurs années par le Best Global Brands, pour autant l’année 2016 marque son premier signe de faiblesse. Avec la sortie de l’iPod, Apple retrouvait la croissance et sa place en tant qu’entreprise innovante. Son chiffre d’affaire n’a cessé de progresser d’année en année. Les ventes de l’iPhone et de l’iPad ainsi que les services additionnels comme iTunes et l’App Store ont engendré des hausses de revenus. Cependant, l’année 2016 marque une baisse dans la chiffre d’affaire d’Apple. Certes ce dernier reste toujours énorme avec 217 milliards de dollars, mais c’est…

Vous l’aurez sûrement relevé, mais Noël est déjà dans la tête des services marketing. Les catalogues de jouets sont dans les boites aux lettres, certains chocolats festifs ont pris position dans les linéaires et Facebook prépare les annonceurs dans leurs investissements média… Noël est une période importante pour beaucoup d’entreprises dont des médias comme Facebook ! À travers les données récoltées, ce dernier nous délivre des insights consommateurs. #1 Un Noël très féminin 93% des conversations attribuées à « Noël » sont générées par des femmes dès le mois d’octobre. Un insight important pour le ciblage de son audience afin…

Plus la peine de présenter Facebook et l’utilisation que l’on peut en faire lorsqu’on est une entreprise, une marque. Nous avons déjà également présenté les différentes solutions publicitaires de Facebook Ads riches en données et pauvres en coûts. Cependant, une question me revient souvent : quels intérêts pour une entreprise B2B de faire de la publicité sur Facebook ? À cette question, Facebook a apporté une solution (il y a plusieurs mois déjà) via un nouveau produit publicitaire : la Génération de prospects. Concrètement, c’est une publicité pour faire de l’acquisition de leads prendra une forme similaire à celle que…

Cela va faire plus de deux ans maintenant que Google insiste sur la mobilité des sites, ce qu’on appelle sur les sites de référencement : le mobile-friendly. Plus que conscient du taux d’usage des smartphones et de son augmentation constante ces dernières années, Google souhaite faire un pas de plus dans ce sens. L’année dernière déjà, le moteur de recherche surclassait ses résultats de recherche pour les sites optimisés aux usages du mobile. Plus récemment, Google affichait les Accelarated Mobile Pages (AMP) similaires aux Facebook Instant Articles permettant un chargement de page Web ultra-rapide. Mais c’est à présent une nouvelle…

Nous vous en parlions encore récemment sur Siècle Digital. Facebook est sur le point de présenter sûrement l’un de ses projets les plus ambitieux : sa propre intelligence artificielle ! Ce projet piloté par Mark Zuckerberg en personne (et testé à son domicile) devrait fonctionner comme « Jarvis dans le film Iron Man ». Afin de préparer sûrement le terrain, le fondateur de Facebook n’hésite pas à teaser, sur sa propre page. Pour cela il a interpellé les utilisateurs, dans une publication, à proposer la futur voix de l’intelligence artificielle. De nombreux personnes célèbres, notamment des acteurs, se sont…

S’il existe un métier du marketing nécessitant de l’engagement au sens propre et figuré, c’est bien celui du community manager, appelé communément CM. Responsable d’une ou plusieurs marques, ce dernier est chargé d’animer une communauté, de l’élargir et met parfois en œuvre des opérations sociales incluant de l’investissement média. Mais parfois ces opérations sociales sur Facebook et Twitter (principalement) servent plus à un objectif de visibilité nourrissant l’égocentrisme des CM et l’opportunisme des marques tierces… C’est le cas de la dernière opération de communication de la SNCF sur Twitter. Le compte principal de la marque ferroviaire (@SNCF) a mis en…

La société française continue d’enrichir son panel de produits au fil des années. Après les objets connectés météorologiques, ceux liés à la sécurité (caméras et capteurs) ou encore à l’énergie (domotique), c’est au tour de la qualité de l’air. Inspiré du même design que la station météo qui fait parti de son succès, le Healthy Home Coach fonctionne comme un guide mesurant différents paramètres pour rendre le domicile plus sain : – l’humidité : démangeaisons, moisissures, asthmes et allergies, – la qualité de l’air : pollution intérieur dû à une mauvaise ventilation, – le bruit : troubles du sommeil, -…

Après Messenger ou encore AdBlock, c’est l’ App Store qui diffusera bientôt des publicités à ses utilisateurs. Une manière supplémentaire pour Apple d’engranger des revenus publicitaires. Les éditeurs peuvent déposer leur application sur la plateforme gratuitement en respectant un cahier des charges bien précis. Mais pour ce qui est de la promotion cela peut s’avérer difficile sans un budget cross-canal et/ou un référencement optimisé pour l’ App Store… Mais Apple test aujourd’hui un format publicitaire pour la promotion d’une application qui s’affichera uniquement dans les résultats de recherche. Là où jusqu’à présent les critères référencement seuls comptaient : nombre…

C’est le premier et principal constat que l’on peut faire suite aux résultats de l’étude Best Global Brands 2016. Réalisée par Interbrands, ce classement des 100 marques les plus puissantes, selon leur valeur, fait figure de proue en matière de branding. En s’attardant sur le top 10 de ce classement, nous remarquons que 6 marques sur 10 sont issues du secteur technologique : matériel informatique, éditeur de logiciel, équipement/accessoire informatique et distributeur en ligne s’y retrouvent. En 2013 (à l’époque le site Siècle Digital se lançait à peine), nous avions présenté ce même classement où Coca-Cola se faisait détrôner par…

Shazam est bien l’une des applications les plus utiles de ces dernières années (je pèse mes mots). Nous avons tous, à un moment donné, lancé l’application en écoutant la radio ou assit dans un café après avoir essayé vainement de reconnaitre l’artiste ou le titre qui se cachait derrière la musique… Alors quel étonnement de voir que l’app vient tout juste d’être rentable après 17 années d’existence ! Il n’est pas rare de voir des sociétés technologiques comme Shazam devenir profitable après plusieurs années. Ça a été le cas d’Amazon au début des années 2000 ou encore Uber qui perd…

Selon le quotidien britannique Financial Times, la plateforme de streaming musical Spotify serait en pourparler pour acquérir sa consœur SoundCloud. Avec plus de 125 millions de titres à son actif, la plateforme berlinoise permettrait à Spotify d’agrandir sa bibliothèque tout en permettant à SoundCloud de continuer d’exister. En effet, cette dernière, malgré le lancement de sa plateforme payante, n’arrive pas à récupérer des parts de marché. Tandis que Spotify continue son ascension avec une possible rentrée en bourse pour l’été 2017. Le prix de la transaction pourrait être évalué à 700 millions de dollars, ce qui serait un investissement…

La société aérospatiale d’Elon Musk (fondateur de Tesla et de PayPal) a l’habitude de nous faire rêver par ses exploits technologiques savamment orchestrés par le storytelling. C’est d’ailleurs une nouvelle histoire (ce n’est pas péjoratif) que SpaceX nous dévoile : l’ambition de voyager jusqu’à la planète Mars ! Pour cela, les conférences et les keynotes n’ont peu d’impact puisqu’elles sont destinées avant tout aux scientifiques, mais pour le grand public nous présente un film pour expliquer comment la société souhaite s’y prendre. Dans celle-ci, vous comprendrez mieux les multiples vidéos de SpaceX montrant l’atterrissage de ses fusées… Source.

S’il y a bien un produit que Facebook teste depuis longtemps, c’est son réseau social d’entreprise : Facebook At Work. Comme son nom l’indique, l’application est destinée aux entreprises souhaitant s’équiper d’un outil collaboratif. Les premières rumeurs d’une application professionnelle par Facebook remonte à l’été 2014. Plus de deux ans de spéculatives et de fuites indiquant les tests de Facebook At Work auprès de grandes structures (ACME, Royal Bank of Scotland…). Mais la dernière information en date révèle la sortie très prochaine à toute les entreprises ! Comme ses principaux concurrents, le business model de Facebook At Work devrait reposer…

Le réseau professionnel au 450 millions de membres dévoile son nouvel axe de développement. Connue, à ses débuts, pour ses fonctionnalités de ressources humaines, LinkedIn est aussi devenu par la suite un outil de choix pour les commerciaux. Nous sommes nombreux à être contacté quotidiennement par ceux-ci avec plus ou moins de tact… À présent c’est dans le domaine de la formation que s’oriente LinkedIn ! Il faut revenir à quelques mois auparavant pour comprendre ce choix stratégique. En avril 2016, LinkedIn annonçait l’acquisition de Lynda.com. Cette dernière, créée en 1995, propose des cours et des formations en ligne dans…

Bleu ! C’est la couleur la plus récurrente du Web selon une récente étude américaine. Réalisée en septembre 2016 après la question existentialiste : quelle est la couleur la plus utilisée par les sites ? Pour cela, l’étude s’est portée sur les 10 sites les fréquentés du Web et dans le monde. C’est peut-être là où le bât blesse puisque le Web comporte des millions et des millions de sites. Mais pour la défense de l’étude, il revient de noter que ces sites les plus fréquentés (voir en fin d’article) à eux seuls plus de 108 milliards de visite mensuelle…

Une fois n’est pas coutume, la société Cision (éditrice de logiciels RP) en collaboration avec l’Université anglaise Canterbury Church a délivré les résultats de son étude sur les comportements des journalistes vis-à-vis des médias sociaux. Réalisée dans 9 pays en 2016, nous allons nous concentrer sur les 290 journalistes français qui ont répondu à cette enquête. Les résultats de l’étude à conserver : – La majorité des journalistes utilisent les medias sociaux quotidiennement. Plus des deux tiers d’entre eux déclarent même y passer jusqu’à deux heures par jour, – Les journalistes accordent une importance majeure aux medias sociaux, notamment…

Partant du principe qu’un cancer fonctionne comme un virus d’ordinateur, l’éditeur de logiciels a évoqué le travail de ses chercheurs sur une intelligence artificielle dans le cadre de la médecine. Cette dernière aura pour fonction de cibler les cellules cancéreuses afin d’éliminer la maladie. C’est un nouvel axe de recherche pour Microsoft dont les chercheurs utilisent les principes du machine learning et du traitement automatique du langage naturel, qui sont deux champs d’étude de l’intelligence artificielle. Les données recueillies permettent aux chercheurs d’analyser l’ensemble des informations et de définir un traitement spécifique à chaque patient. Ce projet de Microsoft est similaire…

Saint Graal de la portée des publications, l’algorithme de Facebook est le sujet de nombreuses conversations au sein de la communauté des social media manager et créateurs de contenus. Ce dernier évolue régulièrement et de manière soudaine au rythme de la vision stratégique de Facebook depuis maintenant 10 ans. Mais pourquoi l’algorithme de Facebook est-il sujet à tant d’attention de la part des marketeurs ? Comme nous l’évoquions dans le préambule de cet article, l’algorithme va décider quelle publication sera mise en avant selon chaque utilisateurs. Donc en somme de la portée totale du contenu et de l’engagement qui en…

Depuis quelques années, quand on souhaite s’équiper d’un outil collaboratif pour optimiser le travail en équipe et fluidifier la communication, nous pensions à Google Drive, Trello, mais bien entendu Slack ! Ce dernier a multiplié par 3,5 son nombre d’utilisateurs, levant 540 millions de dollars en trois ans (dont 200 millions rien qu’au dernier tour…), faisant de Slack une société évaluée à 3,8 milliards de dollars… Alors rien d’étonnant que Microsoft souhaite aussi profiter du marché des applications collaboratives. La firme travaillerait justement avec les équipes de Skype sur une application de messagerie professionnelle qui serait liée à la suite…

S’il y a un réseau social qui met en avant l’esthétique, c’est bien Instagram. Les publications épurées, léchées et sur-travaillées sont légion. Instagram serait même le nouveau média de la mode au vu de son étude sur la mode en Europe ! Dans une société où la tendance est de plus en plus au « nude », mais pourtant en conflit avec les portraits dénaturalisés, un artiste (Chompoo Baritone) a décidé de montrer l’hors cadre des photos Instagram. Certains Instagramous se reconnaitront sûrement : Source.

C’est l’estimation faite par un analyste américain spécialisé dans les solutions technologiques. Longtemps controversé par son offre publicitaire, Snapchat devrait générer plus de 366 millions de dollars rien que cette année ! Ce qui est supérieur à la dernière estimation de Snapchat qui prévoyait un chiffre d’affaires entre 300 et 350 millions de dollars en 2016… Mais alors comment prédire un tel saut dans les revenus publicitaires ? Tout d’abord, cela vient de la capacité de Snapchat d’attirer cette génération tant convoitée par les marketeurs : la génération Y (les plus jeunes). De plus, il faut préciser qu’en 2015,…

L’application de messagerie Messenger est un des produits de Facebook les plus mis à jour et la dernière fonctionnalité n’est pas prête de contredire cela. Après la possibilité de passer des appels vidéos au sein de l’application, vous pourrez à présent lancer une vidéo au sein même d’une conversation par messages. Partant du principe que la vidéo est omniprésente dans nos vie à travers la caméra de nos smartphones et que les appels sont faits pour des usages occasionnels, les développeurs ont décidé d’intégrer cette nouvelle fonctionnalité d’Instant Video pour dynamiser les conversations. Il sera alors possible, par exemple,…

Qui mieux que LinkedIn pourrait élaborer une liste des entreprises les plus attractives pour les salariés. Avec ses données collectées au fil des années et ses solutions de sourcing RH, c’est une liste de 40 entreprises au niveau mondial ainsi qu’en France que la plateforme nous dresse. La méthodologie porte sur trois actions internes à LinkedIn : – l’emploi vu des deux côtés, c’est à dire les demandes des utilisateurs et les offres proposées par les entreprises, – l’engagement des utilisateurs auprès des salariés de telle ou telle entreprise, le nombre de vues sur les pages carrières, l’engagement sur les…

Nous le répétons souvent au sein de nos articles, Facebook Inc. n’est plus seulement la première plateforme sociale au monde, c’est avant tout une société créant des technologies. Des technologies dont Facebook est l’édifice principale qui rend le groupe si rentable. Mais Mark Zuckerberg voit beaucoup plus loin et il a pour habitude de dévoiler ses futurs défis. Celui de cette année concerne l’élaboration d’une intelligence artificielle, rien que ça… En janvier, Mark Zuckerberg présentait, dans une de ses publications Facebook, son nouveau challenge : « construire une intelligence artificielle comme Jarvis pour Iron Man ». Dans ces paroles, qui…

Nous n’avons plus besoin d’argumenter sur le point hautement stratégique d’être visible dans les moteurs de recherche. Ces derniers sont la principale porte d’entrée sur votre site Internet, mais également de visibilité pour la marque (les impressions des résultats de recherche sont tout aussi important pour la notoriété que les clics pour le trafic). Dans c’est logique, il est donc important de penser à tous les acteurs du marché dont Bing fait partie… Bing, un moteur de recherche international Lancé en 2009 par Microsoft, le tout couplé à la force de Yahoo!, le moteur de recherche de Seattle est devenu…

Il n’y a pas une semaine où les médias ne parlent pas d’Uber ou que le terme « uberisation » soit utilisé par tel ou tel expert. L’entreprise est autant décriée qu’encensée par la presse, les partenaires, les économistes ou ses clients. Pour autant, Uber vient d’annoncer ses résultats qui s’élèvent à 1,2 milliard de pertes pour la première moitié de l’année ! De lourdes pertes… Comment cela est arrivé ? Tout d’abord, la société présente une perte de 520 millions de dollars au premier trimestre. Et ce avant même les intérêts, les impôts, la dépréciation et les amortissements. Au deuxième trimestre, Uber dépasse les…

Les concertations publiques pour tel ou tel projet sont nombreuses et n’intéressent pas grand monde la plupart du temps, hormis les associations concernées. Afin de remédier à ce défaut d’élan citoyen, la Mairie de Paris a eu l’idée d’élaborer un jeu en ligne pour imaginer le futur parc de la ville. Depuis le 1er août, vous pouvez participer au projet Paris Nord-Est. C’est un vaste chantier d’aménagement du grand Paris qui concerne notamment des espaces verts. C’est là que l’aspect ludique entre en jeu. Le moyen de parole qui vous est accordé n’est pas un énième sondage, mais un…

La fonctionnalité est toute récente et fait énormément parler d’elle. Les utilisateurs d’Instagram ne l’auront pas manqué comme certaines marques. Bonne ou mauvaise chose de copier-coller Snapchat, l’avenir le dira. En attendant plusieurs marques ont déjà rebondi sur les Instagram Stories. Voici quelques exemples originaux : J.Crew La marque de prêt-à-porter utilise la dernière fonctionnalité pour communiquer sur ses éditions limités. Un moyen pertinent puisque les Stories ne sont disponibles que 24h sur Instagram. Mercedes-Benz La marque allemande surfe sur les Stories pour raconter une histoire derrière son modèle 4×4 en associant le paysage allemand au design du véhicule. Taco…

Profitant de l’évènement international des Jeux Olympiques de Rio, Visa avait mis à disposition des athlètes des anneaux afin de payer directement sur le village olympique. L’anneau de paiement Visa fonctionne sous NFC qui est la même technologie utilisée sur les cartes bancaires. Il suffit d’approcher l’anneau du terminal de paiement pour régler ses achats. Si plusieurs athlètes ont été sponsorisés pour utiliser cet anneau pendant les Jeux, c’est avant tout pour démontrer leur aspect pratique. En effet, pas besoin d’avoir un smartphone ou une smartwatch à proximité. Aucun code secret n’est à fournir également. Visa transmet tout de…

Depuis octobre 2015, Facebook a permi de sponsoriser un nouveau format de publication : les diaporamas. Ces derniers ont été conçu, à la base, pour faciliter la lecture des publications dans les zones faibles en connexion. Mais ce format s’est révélé très performant pour de nombreux annonceurs, c’est pourquoi la régie Facebook ads ajoute de nouvelles fonctionnalités. L’ajout de textes et d’une musique d’ambiance De nombreux annonceurs n’ont pas les ressources nécessaires pour réaliser une vidéo publicitaire pour leur marque. Afin de palier à ce frein, Facebook ads permet de sponsoriser des diaporamas auxquels il est possible à présent d’ajouter…

De mois en mois, l’actualité nous apporte son flot de nouvelles technologies révolutionnant nos modes de transport. Les bornes de recharge pour les voitures électriques, le bus du futur, les automobiles sans conducteur, les robots de chantier ou encore l’Hyperloop (train à très grande vitesse) vont modifier la manière d’appréhender la route. Justement, ces innovations vont conduire à de  nouvelles règles. De ce fait un site de comparateur auto a imaginé à quoi pouvait ressembler une nouvelle signalétique routière : Recharge des voitures électriques Voitures sans chauffeur Voir l’article sur Google Car et Uber. Robots de chantier Voir l’article du MIT…

La refonte d’un logo n’est pas une chose aisée pour une marque. Elle peut être parfois confrontée aux réticences des consommateurs et des porte-voix de la marque comme ce fût le cas avec Gap. À contrepieds des marques imposant leur nouvelle identité il y a la fondation Mozilla faisant appel à l’ensemble de sa communauté pour la refonte de son logo. Passé l’étape du brief créatif, c’est une sélection de 7 logotypes qui est soumise aux commentaires : utilisateurs ou non. Chacune des propositions comporte une explication et des déclinaisons : The Eye The Connector Open Button Protocol Wireframe World The…

Il est difficile pour l’industrie de la livraison de pizza d’innover à travers leurs produits. Cependant les deux géants que sont Pizza Hut et Domino’s redoublent d’ingéniosité avec d’originales opérations virales. Nous avions pu voir Domino’s communiquer sur des robots livreurs, Pizza Hut tester une table interactive pour élaborer sa pizza ou encore transformer une boîte à pizza en vidéoprojecteur. C’est toujours à cette dernière de subir un nouveau recyclage. Après les films place au mixage ! La boîte de Pizza Hut se transforme en platine pour les apprentis DJ. Dans une de ses vidéos sur sa chaîne Youtube en…

C’est la question qu’une agence de communication s’est posée en mettant en place un classement en temps réel des émojis. Ces derniers connaissent un engouement planétaire avec, notamment, la croissance des mobiles et l’utilisation des applications de messagerie. En 2015, le dictionnaire Oxford (équivalant du Larousse) élisait même l’emoji « pleure de rire » mot de l’année 2015 ! Oxford Dictionaries Word of the Year 2015 is… ????! https://t.co/LjJyxO8cvv #OxfordWOTY pic.twitter.com/Ced28y3I6F — Oxford Dictionaries (@OxfordWords) 16 novembre 2015 Pour les auteurs de l’étude, les emojis sont un « moyen de ressentir les émotions des personnes et donc du pays en…

La Génération Y (ou Millenials en anglais) est souvent l’expérience de nombreuses études comportementales ou psychologiques. Ceci délaisse ces générations qui comptent les 45 ans, mais dont la plupart sont encore actifs professionnellement ou d’autres profitent de leur temps libre. C’est cette fourchette d’âge des 45-70 ans (les 45up en anglais) qui nous intéresse à travers une étude réalisée dans le but de « comprendre comment la technologie émancipe les personnes âgées de 45 à 70 ans ». Méthode de l’enquête : – 2 554 personnes âgées de 45 à 70 ans interrogées en France, en Italie et au Royaume-Uni, – Questions sur…

Dans sa dernière publicité diffusée aux États-Unis, Microsoft lance à nouveau une pique à Apple. Le sujet de ce spot ? La tablette Surface Pro 4 qui est la concurrente directe de l’iPad Pro d’Apple. Enfin pas si concurrente que ça selon Microsoft. Dans la publicité, une voix off entame une conversation avec Cortana (assistant vocal de Microsoft) et Siri (celui d’Apple). Nous vous laissons apprécier le dénouement très partial de Microsoft…

Si la force d’un site e-commerce passe par de nombreux éléments comme son catalogue, ses prix ou sa force logistique, il y a un élément intangible à ne pas négliger : la confiance du consommateur. Voici quelques axes d’amélioration pour optimiser un site marchand. Un webdesign mis à jour fréquemment Un webdesign bien travaillé passe aussi bien par l’esthétisme que l’ergonomie. Le design d’un site e-commerce doit s’adapter aux codes graphiques actuels sans pour autant renier la charte graphique de sa marque. Cependant, il ne faut pas copier-coller un travail graphique issu du print sur le web. C’est souvent une erreur fréquente.…

C’est encore une nouvelle mise à jour pour les Facebook Vidéos qui est annoncée. Après les statistiques récoltées sur les performances des vidéos au quotidien, c’est à présent sur l’audience et l’engagement. Les nouvelles données des vidéos seront affichées dans l’onglet « Statistiques », catégorie « Vidéos ». La mise à jour progressive est attendue sur les différents marchés dans les prochaines semaines. Audience : les données démographiques Vous pourrez avoir à présent des détails sur : l’âge, le sexe et les principaux lieux où la vidéo a été visionnée. Disponibles pour l’ensemble des Facebook Vidéos (classique, live et 360), ces données démographiques permettront de mieux segmenter son audience…

Si certains, comme nous, se sont posés de nombreuses fois la question de savoir quelles sont les attentes derrières les réactions à une publication. L’étude, réalisée par Facebook Research, va nous permettre d’éclairer scientifiquement la fonctionnalité la plus connue des réseaux sociaux : le Like (mention J’aime en français). Combien d’utilisateurs se soucient du nombre de Like ? Au préalable, l’étude a été soumise à un échantillon de 2 109 utilisateurs âgés entre 13 et 90 ans (avec une moyenne de 40,3 ans) avec 56% de femmes. Sur la période-test (12 semaines) la moyenne hebdomadaire de publication par utilisateur est…

C’est le prix à payer pour faire face à la montée en puissance d’Amazon selon Walmart. En investissant trois milliards de dollars pour racheter Jet.com, le plus grand distributeur mondial (traditionnel et e-commerce réuni) acquiert une plateforme efficace qui a fait ses preuves. Pour situer le contexte qui est un peu étranger à nous européens, Jet.com est un site e-commerce généraliste américain fondé en 2014 par Marc Lore. Le site prévoit de générer un milliard de chiffre d’affaires cette année. Mais qu’est-ce qui peut valoir une acquisition à trois milliards de dollars ? Jet.com, la lance de Walmart contre Amazon. Après des…

Cette étude réalisée par Nielsen pour le compte de Facebook IQ porte sur les façons de communiquer par messages et pourquoi ce besoin à travers cinq continents. D’une manière globale, les conversations ont largement augmenté ces dernières années et ce dans tous continents étudiés. Cependant, le « pourquoi du comment » des messages envoyés diffère selon les pays. Le monde communique par messages. Les personnes n’ont jamais autant eu de conversations à travers les messages : 59% en envoient plus aujourd’hui que ces deux dernières années. Et 56% prévoient augmenter leur nombre dans les deux prochaines années ! Les conversations par messages sont prioritaires pour…

Une récente étude américaine portant sur les comportements psychologiques des utilisateurs de Tinder révèle une estime de soi et une perception de son corps très intéressante. Intitulée « Love me Tinder » (référence au western américain avec Elvis Presley et sa chanson éponyme), l’étude met en avant que les utilisateurs pourraient avoir une plus mauvaise perception d’eux-mêmes que les non-utilisateurs ! Tinder, c’est l’application de rencontre qui a rendu populaire le « swipe » en faisant défiler de gauche à droite les profils afin de rentrer en contact ou non. Alors, comment justifier une proportion plus grande à une mauvaise estime de soi et de…

Les assistants vocaux sont de plus en plus utilisés dû fait de leur utilisation naturelle et l’amélioration de leur technologie au fil des ans. C’est sur celui de Google, nommé à juste titre Google Now, que nous allons nous arrêter. Quelles tâches ou demandes peut-on demander à l’assistant vocal, c’est ce que nous allons voir à travers une infographie. Les commandes vocales de Google Now Au préalable, il faut télécharger l’application Google Now disponible sur iOS et Android. Puis autoriser les paramètres vocaux. Commandes générales Rappels Calendrier  Appels Météo Carte Calculs Actualités sportives Voyages (avion) Navigateur Web Musique Applications Autres……

Parce qu’il est important de constamment se tenir à jour sur son marché, voici une infographie révélant une image globale du marketing digital en 2016. L’usage d’Internet 3 milliards de personnes utilisent Internet, soit 43% de la population mondiale… 2/3 des usagers vivent dans les pays en développement.  Nous étions 974 millions d’internautes en 2009, le nombre a doublé en cinq ans pour atteindre quasiment 2 milliards. Les supports utilisés L’ordinateur de bureau/portable reste le plus utilisés parmi les différents supports avec 56% du trafic. Cependant on observe une baisse par rapport à l’année dernière de 9%. Une diminution faite…

La transformation digitale est l’une des plus grandes préoccupations de ces dernières années. Elle touche l’ensemble des marchés qui ont plus ou moins d’affinités avec le numérique. C’est le cas du marché bancaire qui évolue en fonction des usages de ses clients, mais plus globalement dû fait de son environnement. C’est deux pays précurseurs, le Brésil et le Mexique, qui sont les sujets de cet article : la banque digitale. Pourquoi le Brésil et le Mexique ? Ce sont deux immenses pays émergents de l’Amérique du Sud. Beaucoup plus connectés que l’on pense, ces deux pays sont des mobinautes par…

L’application mobile Instagram dévoile de nouvelles fonctionnalités qui vont en amuser plus d’un. Mais la surprise que nous avons pu avoir en les découvrant n’est pas tant dans leur originalité, mais leur ressemblance à… Snapchat ! Dévoilées sous la mention d’Instagram Stories, ces nouvelles fonctionnalités ne prennent pas l’angle très « instagramé » que l’on connait au réseau social. Place au « fun » avec deux ajouts majeurs : L’apparition d’une story Ce terme connu des utilisateurs de Snapchat, rendra la mise à jour familière. Cette dernière fonctionne de la même manière. Vous pourrez partager vos photographies et vidéos dans « Your Story » accessibles à vos…

C’est l’idée vintage et saugrenue d’un designer russe, Petrick. Sous le format de GIFs, le graphiste nous renvoie directement en 1995 avec un des plus célèbre système d’exploitation de Microsoft : le Windows 95 combiné à l’application mobile Instagram ! Un retour vers le passé où le graphisme en 8-bit était de rigueur et une typographie pixelisée MS sans serif. Le tout mélangé avec les fonctionnalités bien connues d’Instagram… Source.

Au détour d’un passage sur Facebook, une des publications sponsorisées a fait tilt. L’application de navigation GPS Waze m’incitait à promouvoir des marques sur sa plateforme. Une information précieuse pour voir que Waze accélère sa monétisation en France, mais également s’interroger sur le format publicitaire proposé. C’est ce que nous allons voir. Waze, cette application mobile aux millions d’utilisateurs ! Pour rappel, l’application comptabilise plusieurs millions d’utilisateurs à travers le monde. Son intérêt est dû à l’aspect communautaire de la navigation qui permet d’être informé en temps réel sur les conditions de circulation. L’app Waze, développée par un chercheur israélien en…

Au-delà des photographies de vacances ou des soirées entre amis, la créativité a une part belle sur Instagram. De nombreux photographes et artistes utilisent ce canal pour publier de véritables œuvres Instagram. C’est d’ailleurs l’axe choisi par la plateforme pour faire sa première campagne publicitaire en France. La dernière trouvaille d’Instagram, c’est l’artiste Andreas Lie. Née à Bergen en Norvège, à tout juste 25 ans, elle a réussi à capter une audience internationale avec sa série « Norwegian Wood » combinant faune et flore. Sa technique consiste à superposer deux surfaces : les animaux et les hommes avec la nature. Voici quelques…

Que vous ayez ou non des vacances, la dernière application Google Arts & Culture va vous permettre de multiplier les visites ! En effet, l’app propose de référencer l’ensemble des lieux culturels : monuments et musées. Si l’application se veut plus interactive que Wikipédia, elle n’est pas pour autant plus riche. Google Arts & Culture fonctionne beaucoup avec des partenaires qui sont des grands musées et des villes comme le Palais de Tokyo à Paris ou le Carnegie Hall à New York. Mais ces derniers ont l’avantage de proposer un véritable catalogue où l’on peut voir les expositions du moment et les…

C’est l’idée d’une artiste thaïlandaise travaillant en freelance sous le pseudo : Reef160. Son dernier projet consiste à humaniser les plus célèbres logiciels dans le style du manga. Ces créations rappellent quelque peu une campagne de recrutement pour MacDonald’s au Japon qui avait développé un anime. Mozilla Firefox Google Chrome Safari (Apple) Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Powerpoint Outlook et Windows Live Messenger Skype iTunes Adobe Photoshop Adobe Illustrator Paint Notepad Java Démineur

Avec plus de 500 millions de membres, la plateforme de photographies/vidéos devient un média incontournable pour les marques. Ce cap survient au mois de juin dernier où 300 millions de cette communauté se connectent chaque jour ! Alors tout comme Facebook il y a quelques années, Instagram cherche la rentabilité en monétisant sa plateforme. Ci-dessous nous allons voir que faire de la publicité sur Instagram est identique aux publicités Facebook. Faire de la publicité sur Instagram, quelques pré-requis Il faut déjà avoir en tête que Facebook a racheté Instagram en 2012 pour plus de 700 millions de dollars. Et de…

Afin de célébrer les 100 ans de la marque BMW, le constructeur allemand a entrepris de modéliser le futur modèle de ses filiales dont Rolls Royce fait partie. C’est donc un concept car nommé Rolls Royce Vision Next 100 que l’on découvre avec un design futuriste et à la pointe de la technologie. C’est un moteur électrique qui propulsera la voiture de luxe le tout en conduite autonome. Pour ce qui est des matériaux utilisés pour la carrosserie, c’est du composite afin d’alléger le concept car. Comme nous le disions, la conduite de la Rolls Royce sera autonome, ce qui…

Vous êtes nombreux à être agacés par les publicités présentes sur les sites et sur les vidéos. D’ailleurs, l’ampleur de l’ad blocking va dans ce sens. Ces plug-ins sont pour les éditeurs et les régies publicitaires de gros manque à gagner. Afin d’y remédier, le géant de Mountain View apporte un changement majeur sur les publicités Google et l’écosystème qui l’entoure. Publicités Google. Cette évolution opt in de Google consiste à permettre aux propriétaires d’un compte Gmail de personnaliser les publicités Google. Cette mise à jour sur la manière de tracker et diffuser ses publicités auprès des internautes n’est pas…

Le marché du marketing voit apparaitre de nombreux blogs de marque avec l’essor du content marketing. Mais c’est le cas des blogs personnels également. On ne compte plus les sites de recettes, d’astuces, de mode, de beauté ou encore de voyages. Si la création de contenus est plus ou moins facile via une veille, de l’expérience et l’utilisation d’une CMS open source type Wordpress. C’est une autre paire de manches que de promouvoir un blog pro ou perso… Promouvoir un blog à travers 8 moyens. Nous allons voir plusieurs moyens de promouvoir un blog sans forcément de gros moyens financiers…

C’est le point technique de la dernière campagne de Danone au Canada pour promouvoir son DanActive (Actimel en France) : connecter des affiches 4×3 numériques en temps réel au trafic routier. On connait déjà quelques exemple d’affichage dynamique par rapport à la météo ou encore aux décollages d’avions à Londres… Afin donc de promouvoir son complément alimentaire DanActive, la marque de produits laitier alterne les messages sur un ton humoristique selon le lieu et la densité du trafic. Ces affiches 4×3 sont justement sur des lieux où le trafic peut se révêler très compliqué pour les conducteurs… Côté technique, la…

Il y a quelque temps, Facebook lançait une fonctionnalité permettant de diffuser une vidéo live directement sur la plateforme : les Facebook Live. Un nouveau service permettant de concurrencer Periscope (Twitter), Snapchat et bien sûr Youtube (Alphabet) sur le marché fructifiant des vidéos publicitaires : environ 9,8 milliards de dollars uniquement aux États-Unis ! Depuis, on ne compte plus ces vidéos émises par ses contacts Facebook ainsi que les marques, médias et célébrités que l’on suit. Justement, ces derniers (quelques-uns) ont signé un contrat avec Facebook afin d’utiliser les Facebook Live en échange d’une rémunération plutôt juteuse. Par exemple, Gordon…

C’est la récente annonce de Microsoft qui va ravir tous les possesseurs de Windows Phone. Nommé « Microsoft Wallet », il  va permettre le paiement mobile pour les utilisateurs possédant une carte bancaire MasterCard ou Visa (autant dire la majorité). Cette fonctionnalité est disponible aux États-Unis sur les mobiles qui ont le dernier système d’exploitation Windows 10. Il faut également être adhérent au programme d’amélioration Windows Insider. Une manière de tester ce nouveau service qui s’intègre dans un ensemble de paiements dont Microsoft connait bien avec le Xbox store, Office et le Windows Store (applications). Tout comme ses concurrents (Apple Pay…

Les vidéos sur Twitter ont augmenté de plus de 50% depuis début 2016. Cet engagement, nerf de la guerre des réseaux sociaux, n’est pas passé inaperçu du service de « Développement Créatif » puisque la plateforme a décidé de faire une mise à jour : des vidéos sur Twitter plus longues ! Now, everyone can post videos up to 140 seconds long! We can’t wait to see the amazing videos you create and share.https://t.co/DFsuvnXkuL — Twitter Video (@video) 21 juin 2016 Jusqu’à présent, vous pouviez intégrer un tweet vidéo de 30 secondes maximum. Afin de ne plus vous fruster, c’est des formats…

C’est le constat d’un média américain satirique, The Science Post, après une de ses publications. L’idée était de voir combien de partages sociaux auraient lieu sur un article où seul le premier paragraphe serait correctement écrit. Le reste de l’article étant complété par la typographie bien connue des graphistes, le lorem ipsum. Il y a eu plus de 48 000 partages sociaux de l’article en question ! Afin d’apporter une preuve scientifique à cette « satire » des réseaux sociaux, le site The Science Post a commandé une étude réalisée par des chercheurs français afin d’en avoir le cœur net. Malheureusement la…

Dans un de ses derniers communiqués, Facebook se penche à nouveau sur le sujet des contenus sponsorisés au sein de sa plateforme. En effet, en avril dernier, Facebook mettait en place des règles pour les contenus partenaires. Le réseau social étant conscient du développement du marché du branded content à travers les grands éditeurs (dont le trafic venant du social media devient de plus en plus grand), il a tout intérêt à réguler ce genre de contenus tant au niveau financier qu’auprès de ses utilisateurs. Cette mise à jour pour le branded content qui intervient sur Facebook a un impact sur les Instant…

Quelque temps auparavant, on évoquait sur ce site la publicité Facebook selon ses différents formats et ses objectifs marketing. À présent, nous allons nous intéresser sur son fonctionnement même qui est celui de la publicité comportementale à travers les « centres d’intérêt » de ses utilisateurs. C’est-à-dire vous et moi. Le fonctionnement de la publicité Facebook. Concrètement, le réseau social n’a rien inventé dans le fonctionnement publicitaire puisque celui-ci se base sur le comportement des internautes. De nombreux services publicitaires comme Google utilisent, entre autres, ce principe. Mais la grande force de Facebook réside dans les données de ses utilisateurs. Ces mêmes données que…

Dans 3 mois, cela fera 3 trois ans, que Siècle Digital a été lancé. Développé par Valentin à l’origine, je l’ai très vite rejoint sur ce projet extra-scolaire (nous étions encore dans le parcours scolaire à ce moment). Celui-ci deviendra très prochainement notre travail à plein temps. C’est l’occasion pour moi de prendre du recul et de partager l’ensemble de « l’écosystème » du site qui le fait vivre quotidiennement depuis ces dernières années. UNE PASSION MÊLANT TRAVAIL ET LOISIRS. Il faut l’avouer et c’est bien là l’origine du site : une passion partagée du marketing (en particulier du digital) et des…

Une initiative intéressante a retenu mon attention : la sortie d’une nouveau magazine papier. Vous me direz en quoi cela peut-être si intéressant au vu de l’originalité de l’information… Toute la force de l’initiative de Swipe Magazine réside dans sa mission de réunir sur du papier les actualités de qualités trouvées sur le Web ! À l’origine de ce magazine papier, plusieurs constats (dont je rejoins à 100%). Premièrement, les millennials (génération Y) apprécient toujours autant la lecture sur papier. Deuxième constat, de nombreux contenus de qualité sont présents sur le Web. Troisième et dernier constat, les contenus les plus…

De tous les reporting d’un site e-commerce, il y a bien 3 indicateurs qui reviennent constamment : le taux d’abandon panier, le taux de conversion et le panier moyen. Dans cet article, c’est un baromètre du marché français sur le premier trimestre 2016 que nous propose de consulter Ve Interactive (plateforme technologique pour faire de l’acquisition client, de l’engagement et in fine de la conversion sur un site e-commerce). E-COMMERCE – ABANDON PANIER Tourisme et loisirs : 84% de moyenne – voyage : 94% – hôtellerie : 96% – loisirs : 82% – transport : 75% – sport : 71%…

Nous avons récemment appris la levée de fonds d’une jeune start-up basé à Aix-En-Provence : Sociallymap. Si cette information financière nous a interpelés, c’est parce que nous connaissons bien cette jeune société fondée par Florent Hernandez en juin 2014. Sociallymap, c’est quoi ? Comme nous le disions ci-dessus, Sociallymap nous est familier, car dès son lancement nous avons été séduits par son service : les réseaux sociaux alliés au marketing automation. Concrètement, l’outil permet d’alimenter les réseaux sociaux de contenus (internes ou externes à l’entreprise) en partageant automatiquement à un instant donné et de faire de la curation de contenus.…

Promouvoir le surgelé n’est pas une mince à faire depuis plusieurs années avec les nombreuses campagnes de communication louant les produits frais. Ce qui affecte indirectement les préjugés des clients sur les aliments surgelés. Pour remédier à cet insight, l’agence Young & Rubicam en Pologne a eu l’idée de développer un packaging connecté pour la gamme de poissons surgelés de l’enseigne Mila. Packaging connecté : The Live Fish Pack L’idée ? Faire bouger le packaging du produit à l’approche des clients afin de simuler la fraicheur du poisson. Niveau technique, le packaging connecté est relié en WiFi à des capteurs…

Cette étude réalisée par l’outil de web analytics Similar Web met en évidence les principales sources d’acquisition de trafic sur les grands secteur du e-commerce que sont : le trafic direct, l’emailing, les sites référents, le search (payant et gratuit), le social media et le display. Les marchés e-commerce concernés sont celui du textile, des petites annonces, l’électroménager, des coupons de réduction, bijoux, des biens de consommation, des maison/jardinage et celui du sport. Principales informations / analyses de cette étude : – Le Search, le Direct et les Sites référents sont les sources de trafic principales (tout marchés confondus), -…

Des livres parlant de social media, il en existe… Pour autant, la plupart deviennent obsolètes au fil du temps avec les nombreuses évolutions des fonctionnalités des réseaux sociaux (Facebook notamment). C’est là qu’intervient à contresens le tout premier livre de Christophe Ramel (aussi connu sous le pseudo Kriisiis) intitulé À la conquête du social media – Terra incognita. Ce dernier se veut être un ouvrage qui puisse servir plusieurs années ! Oubliez les fonctionnalités, c’est une méthodologie et une vision stratégique du social media que vous trouverez dans son livre paru aux éditions Kawa. Pour l’occasion, nous faisons remportez 3 exemplaires du livre À la…

La montée en puissance de la neuroscience au sein du marketing montre la préoccupation des marques pour les émotions primaires des personnes. Quels objectifs ? Une multitude, mais avec pour finalité de sensibiliser le consommateur à la marque afin d’être choisi par celui-ci au moment de l’acte d’achat. Les chercheurs ont depuis longtemps dénombré 6 émotions basiques chez l’Homme : la joie, la peur, la colère, le dégoût, la tristesse et la surprise. Si en amont, nous disions que la neuroscience montrait l’impact des émotions dans le processus d’achat, plus récemment une étude lançait la théorie sur laquelle nos interactions…

Lancée en septembre 2015, Facebook 360 Video a permis de créer une belle expérience utilisatrice sur sa plateforme en immergeant l’utilisateur. Du fait du coût de la réalisation d’une vidéo plus les compétences de développeurs qui s’en suit, encore très peu de pages Facebook se sont lancées… Nous allons nous arrêter sur les Facebook 360 Video qui ont pris tout simplement la Nature comme sujet de réalisation. Laissez-vous immerger aussi bien sur mobile (avec des Google Cardboard si possible) que sur votre écran traditionnel avec votre souris comme joystick : NATIONAL GEOGRAPHIC 360° Tour of a Volcanic Eruption in KamchatkaAt…

Nous sommes de plus en plus nombreux à utiliser des plateformes de streaming musical comme Deezer, Apple Music ou Spotify. Justement, ce dernier fort de sa popularité et de son audience grandissante a décidé d’élargir son offre de service avec… une solution cutanée ! Vous me direz : quel rapport ?! Mais il faut se souvenir que de nombreuses études montrent les effets positifs sur la santé, les performances physiques, notre mentale qu’à la musique sur notre corps. De ce point départ, la plateforme de streaming Spotify s’est lancée dans un vaste programme de recherche afin d’élaborer une playlist pour…

En France, nous sommes « habitués » aux campagnes de recrutement de McDonald’s dû fait de son fort taux de turn over. À l’autre bout du monde, il en est de même. C’est le cas du Japon où la firme américaine a réalisé un anime (film d’animation en provenance du Japon) afin de recruter du personnel ! UN ANIME JOYEUX QUI CASSE LA BARRIÈRE DE LA LANGUE Vous vous en douterez, l’anime est doublé en japonais, ce qui peut compliquer la compréhension… Mais loin de tout ça, car ce film d’animation est fidèle aux anime que l’on peut rencontrer en France avec…

L’idée de cet article sur la part du trafic social media au sein des médias m’est venue suite à une publication de Maxime Barbier (fondateur du site MinuteBuzz) sur LinkedIn, d’un commentaire d’un de nos rédacteurs (Jason Rouet) et de ma curiosité maladive… Sur cette publication LinkedIn, saupoudrée d’un peu d’orgueil, Maxime Barbier partageait l’engagement Facebook du compte MinuteBuzz par rapport à d’autres pages dont des médias comme LeMonde.fr ou le Figaro. L’engagement de MinuteBuzz est certes remarquable notamment en comparant ceux de LeMonde.fr et Le Figaro : Dans son commentaire, Jason mettait en évidence la comparaison très peu pertinente en…

« J’en ai marre de ces pubs ! » est peut-être une phrase que vous avez prononcée ou sûrement entendue depuis que vous avez un ordinateur. Les sympathisants « anti-pub » se font de plus en plus nombreux notamment avec le display et ses multiples formats intrusifs : pop up, pop in, interstitiels, native ads in feed, etc… Du côté des éditeurs, certains se posent la question des revenus générés par ces formats dans le futur. Mais que se cache concrètement derrière un ad block ? AD BLOCK : DONNÉES ET TENDANCES Premièrement il est intéressant de noter l’évolution rapide du volume de recherche…

Il est loin le temps où les rues étaient parsemées de cabines téléphoniques permettant aux passants d’émettre des appels à n’importe qui contre quelques pièces. Une « destruction créatrice » issue de l’émergence des téléphones portables et du taux de pénétration des smartphones aujourd’hui… Pour autant, la ville de New York a décidé de rétablir ce service, mais avec des fonctionnalités couplées à nos usages modernes ! C’est via la société LinkNYC, que la ville de New York a installé en version beta une série de cabines téléphoniques nouvelle génération, dirons-nous plutôt hub pour être plus proche de la réalité,  dans le centre-ville. Qu’est-ce…

C’est tout frais et tout chaud ! Facebook, à travers son site Media, a annoncé la possibilité à tous les éditeurs d’avoir accès aux Instant Articles 🙂 Pour ceux qui ne sauraient pas encore ce que sont les Instant Articles, je vous invite à lire cet article rédigé quelque temps auparavant sur ce sujet. Mais pour faire simple et bref, les Facebook Instant Articles sont une forme native d’article où le temps de chargement de l’article externe est beaucoup réduit (pour ne pas dire instantané) et le design user-firendly (ce qui apporte un confort de lecture et une valeur ajoutée…

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Le community management s’arrête continue après la journée de travail que la plupart des employés connaissent. Et même parfois c’est seulement le début des notifications pour ces personnes… Car oui, si de nombreuses personnes ne peuvent ou ne veulent se rendrent sur Facebook & Co. pendant leurs heures de boulot, c’est l’anarchie à partir de 18-19h ! Pour autant, se balader constamment avec son ordinateur n’est pas une solution pour animer/modérer la ou les communautés dont il a la charge. Nous allons donc voir 3 applications développées par Facebook même (et non des éditeurs tiers) pour rendre la gestion d’une communauté sereine et efficace.

Applications Facebook : trois outils utiles au community management

J’imagine que pour de nombreux CM confirmés et/ou débrouillards, je ne leur apprendrai pas grand chose donc j’ai étendu ma sélection d’applications Facebook à d’autres beaucoup moins connues 😉 (2è partie de l’article).

PAGES : MODÉRATION ET ANIMATION

L’application Gestionnaire de Pages Facebook (nommée Pages sur l’écran de votre smartphone/tablette) va permettre de gérer les pages Facebook dont vous avez la charge : 50 max.

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Fonctionnalités :

Sous cette app, vous pourrez retrouver toutes les fonctionnalités présentes dans l’application native Facebook, mais sans les « bruits » liés à votre compte perso, vos groupes et autres pages…

Vous avez également accès aux statistiques de votre page avec l’évolution des KPIs transmis par la plateforme : les mentions J’aime une Page, les nouvelles mentions J’aime, la portée totale et celle de vos publications ainsi que les personnes engagées. Ces données sont globalement moins fournies que la version desktop, mais elles suffisent pour une utilisation mobile.

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L’onglet des notifications à l’avantage de voir tout ce qui s’est passé (mentions J’aime une publication, commentaires, partages ou encore mention de la page dans une publication d’un tiers).

L’onglet des messages va vous permettre de répondre de manière rapide à une demande de votre communauté. C’est une des fonctionnalités les plus utiles lorsque l’on sait que la réactivité est un des maitres mot du social media.

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Dernière fonctionnalité (mais premier écran de l’app), la vue de votre page comme elle apparait pour un visiteur. Cela permet de noter la présence de coquille ou tout simplement d’avoir une vision d’ensemble de votre travail.

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Intérêts de l’application :
– Prise en main direct et rapide de votre ou vos pages Facebook sans passer par votre compte personnel,
– Être réactif à toutes les notifications qui s’afficheront et ce, sans être derrière son ordinateur de bureau/portable,
– Animer votre communauté peu importe où l’on se situe.

iOS

Android

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Les articles ayant pour sujet Facebook sont légions sur Siècle Digital (de l’article d’actualité mentionnant les crashs intentionnés de la plateforme sur son application Android aux publications traitant des offres/objectifs des publicités). Mais l’angle d’attaque de cet article sur Facebook est différent, car il n’engage que ma pensée et celles qui la rejoindront. Au fil des évolutions de la plateforme, mais aussi de l’expérience que j’ai pu connaître en tant que simple utilisateur comme d’amateur et connaisseur du social media marketing/community management, j’en suis venu à l’idée que Facebook ressemblait aujourd’hui beaucoup plus à un éditeur de presse que le réseau…

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