Auteur Arnaud Verchère

Co-fondateur et éditeur de Siècle Digital - Plusieurs expériences dans le digital planning, le trafic management et le social media. J'étudie et je me documente beaucoup sur les notions d'influence et de psychologie sociale et cognitive.

L’information peut paraître ambigu, mais c’est bien ce qui s’est produit plus tôt dans l’année : une campagne publicitaire pour sensibiliser les marketeurs et communicants aux relations presse et publiques. Un cas (très) rare et même inconnu à ma connaissance qui mérite de le souligner et d’en parler dans cet article. À la source de cette campagne, on trouve la fédération Syntec Conseil en Relations Publics. Sans Public Relations, vous communiquez à moitié. – Accroche de la campagne. L’idée derrière la campagne est simple et ce qui fait sa force : une communication de marque ou de produits sans concevoir…

C’est depuis quelque temps maintenant que je souhaite rédiger un sujet sur deux livres qui m’ont particulièrement marqué aussi bien à titre professionnel que personnel. Le premier a été écrit en 1928 est cité comme : LE manuel classique de l’industrie des relations publiques (Noam Chomsky – ndlr). On peut aisément dire que le premier livre qui théorise l’influence tout en montrant des exemples concrets. Quant au deuxième, il date de 1997 et son titre fait directement référence à un autre livre paru en 1932. Voir d’autres présentations de livres et auteurs. Vous me direz : qu’est-ce qu’il a avec…

Après une refonte du design d’Adwords, Calendar ou encore Play Music, la firme de Mountain de View revoit celui de Google Maps pour rendre la lecture plus lisible et compréhensible. Au niveau de la refonte, Google en a profité pour rajouter de nouvelles icônes d’illustration et étoffer les centres d’intérêt. Auparavant seules certaines catégories étaient visibles via des icônes sur Maps, Google a souhaité donc élargir ces dernières pour ajouter plus de clarté de sa carte : monuments, musées, casino, restaurants, bars, cafés, banques, pharmacies… La nouvelle interface devrait se décliner sur les différents marchés au fil des semaines comme…

C’est l’un des constats d’une récente étude menée par Google et l’Université de Californie à Berkeley (États-Unis) : environ deux milliards d’identifiants et de mots de passe seraient sources de transaction sur le marché noir. L’objectif de cette étude est d’avoir un regard sur les failles potentielles, et malheureusement c’est un peu le cas. Toujours extrait de l’étude Violations de données, hameçonnage ou logiciels malveillants ? Comprendre les risques liés au vol des identifiants, Google estimerait que 25% des mots de passe / identifiants volés pourrait permettre de se connecter à l’un des utilisateurs. Soit un potentiel de faille élevé…

Plus tôt dans l’année, LinkedIn avait revu ses offres publicitaires pour les annonceurs en permettant de générer des leads (contacts – ndlr) via les Sponsored Content, le format publicitaire s’affichant dans votre fil d’actualité. À présent, le réseau social professionnel étend la fonctionnalité au Sponsored inMail. Concrètement cela permet de récupérer des points de contact en diminuant le Coût Par Lead (CPL) de 20% si l’on en croit les équipes marketing de LinkedIn. Et cette diminution sera appréciée des marketeurs. En effet, pour avoir déjà utilisé le format précédant Sponsored Content pour acquérir des leads, le CPL avait atteint environ…

Quand on lit l’information, on se demande pourquoi YouTube n’a pas pensé à ça bien avant. Proposer aux artistes disposant d’une chaîne la possibilité de vendre des billets de leurs prochains concerts est un excellent moyen de promotion et de conversion directe. La fonctionnalité est simple et quasiment native. Simple car la vente d’un billet passe par un bouton au design de YouTube placé en dessous d’une vidéo d’un artiste au côté d’une liste déroulante présentant l’ensemble des dates à venir. La fonctionnalité est « quasiment native » car YouTube fonctionne avec TicketMaster qui est une plateforme de vente de…

Les chefs de produits chez Facebook font tout pour promouvoir et démocratiser la fonctionnalité calquée sur Snapchat (oups…). Je parle bien des Stories. En tout cas, c’est qui laisse penser quand on voit la dernière mise à jour : les Stories sur Facebook deviennent collaboratives au sein des Groupes et des Événements créent sur la réseau social. Le mot « collaboratif » est lâché, mais qu’entendons réellement derrière ce terme ? Tout simplement de permettre dans un Groupe ou pour un Évènement aux utilisateurs de publier leurs propres Stories. Ces dernières seront alors visibles par les personnes membres ou participants…

Un nouvel épisode dans la saga « En 2000 il y aura des voitures volantes, mon fils ». Mince on arrive bientôt en 2018 et la seule chose visible dans le ciel, c’est la pollution. Plus sérieusement la marque automobile Volvo vient de finaliser l’acquisition de la startup Terrafugia qui s’est spécialisée dans le développement d’une voiture volante. Cette dernière a été fondée par des ingénieurs du MIT (université américaine) et des étudiants en commerce. En savoir plus les actualités technologiques de Volvo La question légitime que l’on peut se poser, c’est de comprendre pourquoi un géant de l’automobile comme…

C’est la dernière fonctionnalité présentée fin de semaine dernière par Instagram : la possibilité de suivre les publications liées à un hashtag sur le réseau social. Seulement en test auprès de plusieurs utilisateurs, Instagram offre une alternative en proposant de ne plus suivre automatiquement une personne pour observer des visuels qui ne vous intéresse parfois pas. Ce qui n’est pas le cas à travers les hashtags. Avec cette fonctionnalité (en test rappelons-le), Instagram joue son rôle de « cahier de tendances » comme il a souvent été décrit. https://twitter.com/Social_Pip/status/928734302166245377 On imagine que le suivi de hashtag sera apprécié par de…

La mise en place du service Marketplace sur Facebook avait déjà étonné plus d’un en voyant arriver le réseau social empiéter sur le marché des petites annonces. Le plus dur pour le marché en question, c’est que Facebook ne prélève aucune commission sur les ventes contrairement aux acteurs bien connus. Mais après trois mois de mis en service, Facebook annonce la possibilité de mettre des biens immobiliers en location. Du coup, c’est un pied-de-nez aux acteurs comme Airbnb en proposant la possibilité aux personnes de pouvoir louer leur maison ou leur appartement via un annonceur la Marketplace de Facebook. Les…

La question vous a peut-être prêté à sourire ou vous avez vérifié à gauche et à droite avant de cliquer sur le lien. Pourtant la question est pertinente où l’ensemble des activités de service, même de l’industrie et de l’artisanat sont concernées par Internet. Posez la question à l’un de vos collaborateur ou proche et analysé sa réponde pour avoir un état de lieu sur comment fonctionne Internet. Passons aux explications pour répondre à 4 principales questions. Qu’est-ce qu’Internet finalement ? C’est l’un des principaux amalgames lié à Internet : croire que le Web et Internet sont la même chose.…

Depuis la Conference F8 de Facebook en avril, la plateforme de messagerie Messenger (évoluant dans l’écosytème de Facebook Inc.) s’est vue doter de mises à jour et de nouveautés qui marquent son importance aux yeux du groupe. Dernière mise à jour en date : le développement d’un plugin de chat configurable sur n’importe quel site web. Une nouveauté bien pratique pour les sites e-commerce et les compagnies aériennes déjà habitués au chat FAQ / SAV pour désengorger le service client. L’interface reprend bien sûr le design bien connu de la messagerie avec le call-to-action identique à celui que l’on peut…

On connaissait les simulateurs de vols ou encore de course automobile. À présent les drones ont leur propre simulateur rendu possible grâce aux lunettes de réalité augmentée Moverio de la marque Epson. Les fans de la marque de drone DJI seront ravis puisque c’est le modèle Mavic Pro qui est modélisé grâce aux lunettes. Si les pilotes diront (avec raison) qu’une simulation holographique d’un vol de drone ne remplacera jamais la sensation réelle et l’expérience qui en découle, le simulateur a le mérite de vulgariser le vol auprès des amateurs. Enfin quand on dit vulgariser, les lunettes Moverio (modèle BT-300)…

C’est l’une des grandes forces de Facebook : toucher énormément de monde par son nombre d’utilisateurs et le temps passé sur la plateforme. Derrière (ou grâce) cela, Facebook peut tester régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Comme plus récemment des « profils visibles uniquement par certaines personnes » ou encore « les abonnements payants les Instant Articles ».Aujourd’hui Facebook teste deux nouvelles fonctionnalités : un système de pot commun et la mise en avant de breaking news. Le pot commun de Facebook : Red Envelope Le terme de « Red Enveloppe » ou paquet rouge fait référence au don d’argent traditionnel chinois…

Les millions de données (ou milliards ?) collectées par les géants de la technologie occidentale que sont les GAFAs fait partie du savoir de chacun aujourd’hui. Enfin c’est ce que je pensais encore il y a peu. À travers les différents échanges que j’ai au quotidien avec des professionnels du marketing plus ou moins éloigné du digital ou non, je me rends compte que l’acculturation a encore beaucoup de chemin à faire. Et si l’on sort du cadre professionnel, c’est encore une autre paire de manches. C’est pourquoi j’ai trouvé bon de relayer cette infographie qui récapitule ce que Google…

La suite Google Docs a réellement transformé le travail collaboratif. Sans exagération, il suffit de se rappeler les multiples envois et versions de documents. Parfait pour se perdre, faire une erreur et compliquer une mission. Quand la suite Google Docs est sortie avec les logiciels Docs, Sheets et Slides, j’étais étudiant et les travaux de groupe étaient légions. L’interface collaborative était parfaite et son intégration avec les autres outils et logiciels bien pensés : les exports aux formats Microsoft Office ou Adobe, le stockage sur Drive et le partage avec Gmail. Ci-dessous, une infographie avec 16 fonctionnalités et astuces présentes…

C’est l’une des plus grosses controverses de Facebook Inc. depuis sa création : l’utilisation de ses réseaux sociaux Facebook et Instagram ainsi que de sa régie publicitaire pour influencer l’opinion publique américaine. Si Google ou encore Twitter ont également été pointés du doigt avec les annonceurs publiant des fakes news et ads, au-delà de la controverse, nous avons là un exemple parfait des pratiques de l’influence aujourd’hui avec les réseaux sociaux. Cependant le terme « d’influence » est relativement vague pour beaucoup de monde. Influence : processus par lequel la façon de penser ou le comportement d’une personne ou d’un…

C’est par l’intermédiaire d’une infographie bien sourcée et illustrée de plusieurs données que l’on va se pencher l’intérêt de LinkedIn aujourd’hui. Si LinkedIn est antérieur au réseau social Facebook, la plateforme professionnelle a évolué en fonction des comportements et du marché. Malgré le fait que l’on reproche souvent à LinkedIn de ne pas innover beaucoup en matière de fonctionnalité. Une preuve récente est la tardive intégration de vidéo native sur le réseau social… LinkedIn et sa communauté Aujourd’hui c’est 500 millions d’utilisateurs à travers le monde. LinkedIn a été lancé en 2003 et a connu un grand bond vers 2010…

La question de savoir si le développement d’une application est nécessaire ou non fait débat. Le coût de création n’est pas anodin, sa rentabilité pose certaines interrogations. Pourtant, si l’on observe les revenus générés par les deux principales plateformes d’applications, le marché se porte bien. Apple aurait reversé 70 milliards de dollars aux développeurs, ce qui représente les 70% des revenus totaux après les 30% de commission… Seulement 1/3 des applications mobiles téléchargées sont réellement utilisées. Données à emporter : – 90 applications mobiles sont installées en France par utilisateur (moyenne), – Seule 1/3 de ces applications sont utilisées, -…

Les fans de jeu-vidéo similaire à la license « Tycoon » seront heureux d’avoir une nouvelle déclinaison basée sur les mêmes caractéristiques de management. Car oui, il s’agit bien de gérer une entreprise qui n’est autre qu’une exploitation viticole. Oubliez les zoos et les parcs d’attraction, place aux vignes avec le jeu de simulation Terroir.

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