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Le Social Listening (ou l’écoute du consommateur sur les médias sociaux) est apparu courant des années 2000 et de nombreuses transformations ont émaillé ce secteur, notamment en 2018. Elle fut l’année de la concentration avec plusieurs rapprochements et rachats stratégiques entre les éditeurs, structurant le marché autour d’une dizaine d’acteurs. Néanmoins, les solutions SaaS de Social Listening utilisées par les directions marketing reposant sur des data appartenant aux réseaux sociaux, qu’en est-il de leur avenir ? Comment les outils s’adaptent-ils à une data devenue plus rare et plus onéreuse ? L’un d’eux peut-il en sortir grand gagnant, et devenir le leader incontesté ? Les premiers acteurs du Social Listening émergent avec le web 2.0 et les premières crises (« bad buzz », comme pour Dell en 2005). L’arrivée du premier iPhone en 2007 et l’expansion progressive des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter rendent le consommateur ultra connecté. Pour se…

Soyons honnêtes, la construction, la visualisation et l’évolution de la mécanique de notre stratégie marketing online sont rarement aisées. On va dire que si sur le papier, ça ressemble à ce que l’on peut observer dans un rayon Ikea, ca se transforme en bousin quand il s’agit d’assembler les pièces. Si tout est parfait, vous êtes probablement la personne que tout le monde haïssait (et jalousait) quand il s’agissait de comparer les réalisations en lego au centre aéré. Pour les autres, MarketPlan.io propose un outil collaboratif qui vous aidera peut-être à y voir plus clair. De la collaboration sur l’élaboration de la stratégie à l’optimisation en équipe MarketPlan.io propose d’élaborer une map des funnels marketing, en assurant d’un bout à l’autre la cohérence de votre communication sur l’ensemble de vos canaux. Collaborative, la solution permet d’attribuer des tâches aux membres de vos équipes, de commenter et débattre en temps réel.…

Je vous parlais de la dernière feature de Freshworks la semaine dernière. La licorne indienne récidive cette semaine avec un produit gratuit cette fois avec Freshping : un dashboard de monitoring de page web entièrement gratuit. On préfère toujours être le premier à savoir que notre site est down. Le but de Freshping est de suivre les performances de plusieurs pages web (jusqu’à 50) dans le même interface, et d’être alerté en cas de problème. Cet outil de monitoring d’urls est extrêmement utile pour un SAAS. Il est toujours plus sérieux que l’entreprise prévienne le client plutôt que l’inverse. Et ici, les fonctionnalités proposées par l’outil de monitoring de pages web sont assez énormes : – 50 URLs surveillés chaque minute ; – 5 états de page configurables ; – Jusqu’à 30 utilisateurs ajoutables sur le Dashboard avec différents statuts ; – Un test de fonctionnement des pages multi localisé…

IaaS ou Infrastructure As A Service est une des catégorie principale des services de Cloud qui est, rappelons-le, un environnement virtualisé. L’infrastructure représente l’ensemble des ressources matériel d’une entreprise ou d’un Cloud. Elle regroupe non seulement les machines mais aussi les espaces de stockage, les connexions réseau, la bande passante ou encore les adresses IP. En gros il s’agit de toutes les ressources liées directement au matériel. La virtualisation au secours des ressources Afin de pouvoir simplement répartir les charges des services sur les ressources physiques, les administrateurs se sont vus offrir une aide importante de la part des systèmes de virtualisation. Ils ont créé une couche d’abstraction entre les systèmes d’exploitation et les infrastructures, ce qui a permis de pouvoir installer et déplacer facilement des systèmes d’une machine à une autre en cas de panne ou d’intervention. Mais avec les solutions IaaS, les choses ont encore évoluées. Une ouverture…

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