RH

Et si je vous disais qu’une récente étude explique que la journée idéale ne dépend pas du temps que vous consacrez à telle ou telle tâche, mais plutôt de votre capacité à structurer votre journée, qu’en penseriez-vous ? Peut-être qu’il s’agit, une fois de plus, de la volonté d’un gourou tentant à tout prix d’imposer une certaine vision du travail. A contrario, peut-être que vous penserez qu’il s’agit d’une alternative pour construire votre journée. Parlons de cette étude menée récemment par le groupe Draugiem. Pendant ce temps, la Corée du Sud envisage d’éteindre les ordinateurs à 20h pour éviter que les gens ne travaillent trop. La journée de travail de huit heures est une approche clairement dépassée et au-delà de ça; totalement inefficace. Un format imaginé pendant la révolution industrielle (c’est dire) pour contraindre les ouvriers à réaliser un certain nombres d’heures dans les usines. Une approche du travail vieille de 200…

Depuis des décennies, on sait qu’une force de travail heureuse et engagée crée des clients satisfaits. Le développement du numérique ne déroge pas à cette règle. Cependant, la multiplicité des outils utilisés aujourd’hui rend l’expérience des collaborateurs plus difficile à maîtriser. Dans un webinar passionnant nommé L’expérience utilisateur : élément incontournable de la Digital Workplace en 2019, Nexthink et son invité le cabinet d’analystes Forrester reviennent les enjeux de l’expérience employé (EX) ainsi que ses paramètres. Pour le cabinet, l’EX réside dans « la somme des perceptions d’un collaborateur vis-à-vis des expériences vécues lorsqu’il travaille dans une entreprise ». Il s’agit d’un sentiment qui est sollicité chaque jour. Ne pas proposer une expérience employé convenable, c’est s’exposer à des risques de turnover conséquents. Ceci ayant un impact direct sur la productivité de la société, jusqu’à -40%, ainsi que sur les profits, jusqu’à -26%. Il est donc primordial que les DSI…

L’avènement du numérique a poussé les entreprises à intégrer plus de technologies. C’est ainsi que les collaborateurs sont confrontés à de nouveaux outils, et surtout de nouveaux usages. Si l’expérience client est déjà bien intégrée par le marketing, la DSI de son côté doit penser à l’expérience collaborateur. En des termes un peu plus barbares, on juxtapose la Customer Experience (CX) et l’Employee Experience (EX). Un des rôles des équipes IT dans l’entreprise aujourd’hui, est de veiller à ce que leurs collègues puissent travailler dans les meilleures conditions possibles. Offrir la meilleure EX possible, c’est prendre en compte tout ce que peut vivre une personne pour mener à bien ses missions. À l’heure où les transformations digitales sont en cours, rien de plus handicapant que d’avoir des collaborateurs ralentis par des services ramollis. Surtout que d’après Forrester, dans 45% des cas, les utilisateurs essaient de résoudre les incidents par eux-mêmes.…

Que ce soit dans notre quotidien ou dans notre vie professionnelle, les technologies d’automatisation des tâches chronophages ou à faible valeur ajoutée sont omniprésentes. Le secteur RH, qui est souvent le parent pauvre des évolutions, commence enfin à être bien loti et à rattraper son retard en la matière ; notamment grâce aux innovations de la HRTech. Ceci dit, 34%, c’est le pourcentage de professionnels du recrutement à ne toujours pas utiliser les outils d’automatisation des tâches simples pour recruter des candidats, tels que les ATS ou les multi-posteurs. Ce taux est encore plus élevé concernant les nouvelles technologies basées sur l’intelligence artificielle, pourtant, de plus en plus nombreuses. IA, Programmatique, Robotique… : qu’est ce l’utilisation de ces technologies apporte réellement au métier de recruteur ? L’automatisation simple pour faire gagner 14 jours de travail de recherche de candidats au recruteur ! De l’attractivité de la marque employeur à la…

Mazars, fort d’une marque employeur qui cultive une image décalée et innovante, a lancé une nouvelle opération de recrutement avec une web série via son compte Instagram @mazarsrecrute le 12 avril. Cette campagne de recrutement est 100% vidéo et se déploie sur Instagram, un des réseaux sociaux préférés des millennials, en vue de toucher de jeunes collaborateurs. Un recrutement innovant tout en restant humain Sur Instagram, réseau social à base de photo et de vidéo, les utilisateurs sont plutôt habitués à des publicités BtoC, or Mazars se démarque dans un premier temps avec une thématique moins abordée sur la plateforme : l’entretien d’embauche. Après un teaser soit dans le flux soit en stories, l’utilisateur est invité à se rendre sur le compte @mazarsrecrute pour découvrir une dizaine de vidéo d’entretien d’embauche peu commun et surtout plein d’humour vécu par un jeune diplômé, futur mazarien. Les vidéos illustrent des situations cocasses vécues…

Le South China Morning Post, un quotidien chinois a annoncé que le gouvernement chinois déploie une technologie permettant de surveiller et de lire les cerveaux afin de détecter les changements d’états émotionnels des employés. Pour le moment le système serait concentré sur les employés dans les chaînes de production, les conducteurs de transports publics, l’armée ainsi que certains patients dans le secteur médical. Dans l’entreprise Hangzhou Zhongheng Electric, les chaînes de productions sont comme dans les autres entreprises sauf que les casques/casquettes portées par les employés sont  capables de surveiller les ondes cérébrales des employés afin d’ajuster le rythme de production et les flux de travail. Ainsi en réduisant le stress mental, l’efficacité globale des travailleurs pourrait être augmentée en manipulant la fréquence et la durée des temps de pause. Dans les casques, se trouvent de légers capteurs sans fil qui permettent la surveillance des ondes cérébrales et la transmission des…

Le RGPD approche à grands pas ! La réglementation entrera en vigueur fin mai et de nombreuses entreprises comme Facebook par exemple, tentent de s’y conformer afin d’éviter les amendes administratives pouvant atteindre 20 000 000 EUR. À deux mois de la « deadline » et alors que Facebook est citée partout pour avoir mal géré les données de plus de 50 millions de personnes, Slack a décidé de faire une mise à jour de sa politique de confidentialité, qui ne va pas plaire à tout le monde. Je suppose que dans votre entreprise, vous êtes nombreux à utiliser Slack pour parler boulot dans des channels types #projets, mais que certains l’utilisent aussi pour parler à ce voisin de l’open space placé un peu trop loin et à qui vous racontez votre vie. Et bien méfiez vous, car grâce à cette mise à jour, votre employeur peut exporter toutes les données partagées…

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