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Pour répondre à cette problématique, Trustpilot organise un webinar gratuit et ouvert à tous le mercredi 30/10 à 11h, qui vise à former les professionnels du digital sur l’optimisation du parcours client en e-commerce. Cette conférence en ligne permettra également d’analyser le comportement des consommateurs durant l’acte d’achat. Nous vous livrerons les bonnes pratiques et astuces provenant des leaders du e-commerce en France. >> S’inscrire gratuitement au Webinar << En matière de vente en ligne, il existe deux principaux challenges pour les e-marchands : l’acquisition de trafic et la conversion. Pour l’acquisition, il s’agit d’attirer une audience qualifiée à travers un ciblage précis (référencement, emailing, Facebook Ads …), selon leur profil, leur intention d’achat, leur recherche produit… Et pour la conversion, il s’agit de retenir l’attention des internautes dès leur arrivée, afin de les empêcher de quitter le site, et surtout de les inciter à finaliser leur achat dans les…

Applause en association avec Aircall vous propose un webinaire pour comprendre comment garantir une couverture maximale et un processus facilité sans épuiser vos ressources en interne. Applause vous donne rendez-vous le mercredi 16 octobre à 15h. Webinaire sur la stratégie de testing optimale Dans un article précédent, nous avions déjà évoqué les avantages du crowdtesting avec l’exemple du streaming afin de mesurer sa qualité. Si vous n’êtes pas friands des anglicismes, à la place de crowdtesting, on parle de « processus de tests participatifs ». Depuis 2007, Applause propose de faire des tests de logiciels et produits, notamment grâce à l’automatisation de ces derniers. Accessibilité, paiement, sécurité, omnicanal… lest tests peuvent être nombreux, mais en partenariat avec Aircall, le webinaire « Comment Aircall combine les tests automatisés et manuels pour une stratégie de testing optimale » propose de revenir sur la stratégie de testing d’Aircall qui a su combiner une double utilisation du crowdtesting.…

En matière de référencement sur les moteurs de recherche, il devient de plus en plus difficile d’occuper l’espace pour attirer le chaland tant la concurrence est rude et agressive, notamment quand il s’agit du canal SEO ou de campagnes publicitaires Google Ads. Google opère sans cesse des changements dans son algorithme, impactant la manière dont il affiche ses résultats, comme avec la position zéro qui affiche la réponse exacte à la requête de l’internaute. Le défi pour les entreprises est de trouver de nouveaux axes d’optimisations, et les avis clients représentent une belle opportunité, offrant de nombreuses synergies avec votre stratégie de référencement Google. Pour répondre à cette problématique, Trustpilot organise un webinar gratuit et ouvert à tous le mercredi 18/09 à 11h, qui vise à former les professionnels du digital sur le fonctionnement des avis clients au sein de Google, afin d’en comprendre les spécificités techniques, et surtout d’en…

Les néobanques semblent avoir compris l’importance de se tourner vers le marché des professionnels tandis que les banques traditionnelles ne se montrent pas toujours compréhensives de leurs besoins notamment pour la rapidité des actions et le coût des services proposés. Professionnels : pourquoi choisir une néobanque ? Plusieurs raisons peuvent amener les travailleurs indépendants, TPE et PME à choisir une néobanque. Si dans les faits, ces acteurs proposent des offres quasi-similaires à celles des banques traditionnelles, à savoir un compte professionnel pour le dépôt des capitaux, une carte bancaire et un RIB professionnel, des assurances et des services de gestion, ils se démarquent au niveau du coût et de la rapidité des services. En effet, les dépenses sont réduites en raison de la dématérialisation et l’absence d’agences physiques. La facilité d’utilisation des applications représente un autre point fort pour les entrepreneurs qui doivent effectuer de nombreuses formalités juridiques et administratives.…

Si la question des données personnelles est aujourd’hui étudiée à l’échelle des entreprises, certaines en profitent et innovent, en proposant des solutions technologiques facilitant le transfert et la sécurisation des données de leurs employés : téléchargement automatique des données chronotachygraphes pour les chauffeurs et routiers, ou encore, puces électroniques personnelles pour les employés de bureau. Jusqu’où ira-t-on ? Savoir innover sur les secteurs en demande La gestion de données peut vite devenir catastrophique au sein d’une entreprise si elle n’est pas bien maîtrisée ou même, bien optimisée. Le pointage dans l’entreprise est de plus en plus courant, parce qu’il permet un bon suivi des heures de présence au travail, mais aussi des heures effectives de travail des employés. Ce ne sont pas là des données personnelles, mais elles sont liées à la situation, statut et nom de famille de l’employé. Les systèmes d’horloge numérique sont coûteux, pas nécessairement performants, et…

Depuis janvier 2017, grâce à la loi de modernisation de la justice du XXIe siècle, il est possible de divorcer par consentement mutuel sans passer devant un juge. Un vrai plus pour les couples qui souhaitent un divorce pas cher, rapide et sans le stress généré par une procédure judiciaire. La démarche étant simplifiée, elle peut être réalisée en ligne sans inconvénient, pour autant que la séparation ne présente aucune difficulté. Voyons dans quels cas le divorce en ligne est le mieux indiqué et comment se déroule la procédure ? Les préalables nécessaires à une procédure de divorce en ligne Seuls les divorces simples à gérer (non contentieux) peuvent être réalisés à distance via internet. Le divorce en ligne est possible : • S’il ne concerne que le divorce par consentement mutuel • Si le couple n’a pas d’enfants • Si couple n’est pas en situation de surendettement • Si…

Chaque année, le digital connaît des évolutions plus ou moins marquantes. Qu’il s’agisse de l’arrivée de nouvelles technologies, de nouveaux modes de consommation médiatique ou bien du maniement des datas, les évolutions vont bon train et peuvent changer littéralement la nature des stratégies à mettre en place sur le Web. Les algorithmes sont consolidés et l’intelligence artificielle accroît sa position. Le monde du digital est un monde en transformation dans lequel la remise en question est perpétuelle. Afin d’adopter sa stratégie digitale, voici 10 tendances clés dont il va falloir tenir compte cette année (et à l’avenir). La vidéo en direct Propulsée dès 2015 avec le rachat de Périscope par Twitter, la vidéo en direct a fait ses preuves sur les réseaux sociaux, jusqu’à devenir l’un des outils les plus plébiscités par les marques. Facebook, Twitter, Instagram ou YouTube proposent cette fonctionnalité. Permettant de produire du contenu instantané, le direct…