Assurance

Un bref retour sur l’histoire du secteur de l’assurance suffit à constater son évolution rapide au cours de la dernière décennie – les changements auparavant freinés par des réglementations très strictes ayant laissé place à une véritable dynamique de transformation technologique. Jusqu’à récemment, les assureurs se débattaient avec des enjeux tels que l’engagement de la génération Y, la gestion des investissements, la simplification des systèmes, l’amélioration des ratios combinés et la stimulation de la croissance. Cependant, d’innombrables forces disruptives viennent aujourd’hui changer la donne. Les nouvelles expériences proposées aux assurés, qui font écho à l’essor de l’InsurTech, soumettent les sociétés établies à une concurrence asymétrique. À une époque où la génération Y pratique le covoiturage et achète moins de voitures, les produits conçus il y a plusieurs décennies ne peuvent pas absorber le déluge de nouvelles données. La santé connectée, les maisons intelligentes et les véhicules autonomes sont autant de…

Présenté par : ALLIANZ. Dans le cadre de la période estivale, Allianz propose une expérience en 3D pour sensibiliser les conducteurs auto aux bonnes pratiques de la route: Safecar Experience. Ne négligez pas l’entretien de votre véhicule ! C’est le message que souhaite faire passer Allianz France à l’aide d’une expérience 3D interactive. Une manière ludique et innovante de sensibiliser le public à la sécurité routière. L’entretien de votre véhicule, ce n’est pas seulement une obligation à remplir tous les deux ans à l’occasion du contrôle technique : ce doit être une préoccupation permanente. Car le diable est dans les détails, et même un problème mineur peut avoir des conséquences sérieuses sur la route. Mais comment sensibiliser le public à ces enjeux ? Allianz France, en partenariat avec l’association Prévention Routière, a lancé une opération créative et ludique : un « jeu des 10 erreurs » en forme d’expérience 3D…

Sur le marché des assurances, les publicités cherchent plus à convaincre (arguments de raison) qu’à persuader (arguments affectifs) le public. Cela passe généralement par la citation d’études et de chiffres prouvant par A+B que l’assureur en question est celui qu’il vous faut ! Ou encore mettre en scène ou extrapoler des scènes courantes de la vie. Pour illustrer mes propos, voici deux exemples de publicité TV diffusés par des assureurs auto : AXA assurance (en janvier 2010 – UK) : Pavement rage MMA assurance auto (en janvier 2014 – FR) : Kilomètre non roulé=Kilomètre remboursé Bref, des publicités qui ont pour objectif de toucher votre cerveau plutôt que votre coeur. Cependant, ce n’est pas l’axe publicitaire choisi par l’assurance auto irlandaise AA Car Insurance ! En effet ce dernier a choisi la carte de l’affectif dans ces dernières campagnes de communication. Un parti-pris risqué quand on sait que le marché…

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