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Une toute nouvelle version de Yelp est désormais disponible : Yelp Connect. Parmi les nouveautés : des temps d’attente prédictifs, la possibilité pour les restaurateurs d’ajouter des mises à jour de leurs cartes, ou encore l’intégration de menus spéciaux pour des occasions particulières. Les restaurateurs avant tout Vous l’aurez compris, Yelp prend le contre-pied de TripAdvisor en donnant plus de liberté aux restaurateurs. L’entreprise a précisé qu’au-delà des avis des clients, il était important que les restaurateurs puissent décrire eux-mêmes leur restaurant. Pour Devon Wright, directeur général chez Yelp : « avec Yelp Connect, nous redonnons plus de pouvoir aux restaurateurs et nous pensons que c’est totalement légitime. Ils doivent pouvoir être maîtres de leur page. Évidement les clients se feront leur propre avis ». Ce n’est pas tout : Yelp annonce également une mise à niveau de sa fonctionnalité « liste d’attente ». Cette dernière permet aux consommateurs de savoir le temps d’attente estimé dans…

En 2015, Yelp a lancé son programme Local Inspector Values Entry Specifications (LIVES), un partenariat avec divers services de santé locaux à New York et San Francisco pour recueillir des données sur les inspections sanitaires des restaurants. Ce programme a permis d’afficher les notes sur plus de 200 000 pages. De fait, celui-ci va être étendu à 42 états, a annoncé Luther Lowe, vice-président de la politique publique de l’entreprise. Grâce à un partenariat avec HDScores, une entreprise qui dispose d’une base de données d’inspection sanitaire nationale, la société souhaite tripler son nombre de pages et ainsi atteindre 600 000 pages Yelp avec ce genre d’informations. Luther Lowe ajoute : « notre objectif a toujours été de donner le plus d’informations possible sur les entreprises locales ». D’après des études, l’accès aux scores d’hygiène a conduit à une réduction du nombre d’hospitalisations dues à des maladies d’origine alimentaire. Cette annonce est…

À la différence de la fonctionnalité Talk qui permet aux usagers de Yelp de poser toutes sortes de questions autour d’un voyage, cela peut aller de la durée du trajet jusqu’à l’aéroport à une question de législation locale. La nouvelle fonctionnalité sobrement nommée « Questions and Answers » permet, elle, de poser des questions sur un lieux spécifique. En effet si vous avez prévu par exemple de visiter le château de Versailles et que vous avez minuté votre séjour, vous pouvez via cette fonctionnalité demander combien de temps une visite du château dure en moyenne, ou demander les prix d’un restaurant en particulier. D’autres utilisateurs ou les propriétaires des lieux eux-mêmes pourront vous répondre. Selon la pertinence de la réponse on peut évidement noter si elle a été utile ou pas. Ce forum géant permet aux gens de trouver les informations qui leurs tiennent à cœur, mais derrière cette fonctionnalité « magnanime » c’est…

Japonais, burger, végétarien, tartines, libanais, il y a des tendances en terme de restauration qui ont changé le paysage culinaire de votre ville ces dernières années. Mais quand ces tendances ont-elles atteint leur meilleure période ? Yelp a créé un outil pour suivre ces tendances : trends. Suivez les tendances avec Yelp Trends Vous pourrez par exemple comparer les tendances burger/sushi entre les grandes villes de France. Vous pourrez aussi comparer les tendances de recherche entre votre enseigne et une concurrente :