C’est en partenariat avec Recommerce, spécialiste des téléphones reconditionnés, qu’Amazon lance une plateforme de reprise de smartphones. Dès à présent, et depuis le lundi 6 juillet 2020, vous pouvez donc revendre votre ancien appareil au géant américain du e-commerce. Ce service est déployé dans quatre pays européens : l’Italie, l’Espagne, l’Allemagne et, bien entendu, la France.
Comment fonctionne la reprise de smartphone avec le service d’Amazon ?
Après avoir lancé un service de livraison de nourriture en Inde et après avoir investi dans les voitures autonomes en rachetant la startup Zoox, Amazon continue d’étendre ses activités avec, cette fois, une plateforme de reprise de smartphones en collaboration avec Recommerce.
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Avec celle-ci, Amazon mise avant tout sur la simplicité et la rapidité. Dès la page d’accueil, l’utilisateur est invité à indiquer le modèle ou le numéro IMEI du smartphone qu’il souhaite revendre. S’en suit un court questionnaire à choix multiples, interrogeant l’internaute sur l’état de son mobile : quel est son état extérieur, s’allume-t-il, fonctionne-t-il correctement ?
Une fois que l’utilisateur a répondu à toutes ces questions, il voit apparaître le prix estimé de son appareil ainsi qu’un formulaire de contact à remplir pour compléter sa reprise. Attention toutefois, Amazon précise que si l’état de l’appareil n’est pas aussi bon que celui qui a été indiqué dans le questionnaire, alors le prix de la reprise sera bien évidemment revu à la baisse. Pour recevoir l’argent de la reprise, l’utilisateur devra renseigner son IBAN.
En ce qui concerne l’envoi de l’appareil, Amazon propose deux options gratuites. La première consiste en une étiquette d’envoi prépayée qu’il faut imprimer et coller sur le colis. La seconde, quant à elle, consiste en une enveloppe prépayée que l’utilisateur recevra sous une dizaine de jours. Il est également possible d’assurer l’envoi du smartphone en payant 5 euros de sa poche.
Enfin, il est à noter qu’Amazon assure un paiement en 48h après validation de la reprise d’un ancien mobile, ainsi que l’effacement complet des données personnelles enregistrées sur l’appareil.
Les prix de reprise sont-ils avantageux ?
Revendre son smartphone à des services tels que celui proposé par Amazon est évidemment moins avantageux que de le revendre directement en occasion à un particulier. Néanmoins, ces services présentent tout de même des avantages, qui sont ceux de la facilité et de la rapidité. La question se pose toutefois : le service d’Amazon est-il plus avantageux que les services concurrents ? Eh bien, pas vraiment à en croire ces divers exemples d’estimation que nous avons simulé :
- Huawei P20 Pro 128 Go (Très bon état) : 135€ chez Amazon / 192€ chez reBuy / 190€ chez Backmarket
- iPhone 7 32 Go (Très bon état) : 85€ chez Amazon / 126€ chez reBuy / 115€ chez Backmarket
- Galaxy S10 512 Go (Très bon état) : 275€ chez Amazon / 423€ chez reBuy / 303€ chez Backmarket
- iPhone 11 64 Go (Très bon état) : 315€ chez Amazon / 344€ chez reBuy / 550€ chez Backmarket
Si le processus proposé par Amazon est effectivement très simple et intuitif, il est recommandé de faire plusieurs estimations chez des services concurrents pour tirer le meilleur prix possible de son appareil.
