Les développeurs iOS peuvent enfin répondre aux commentaires dans l’App Store.

Les développeurs d’applications mobiles pour iOS peuvent désormais répondre aux commentaires laissés dans l’App Store.

Demandée depuis des années par les développeurs, c’était une fonctionnalité qui a seulement été inscrite dans la documentation pour la nouvelle version d’iOS en janvier. Avec la 10.3, ils pourront répondre à leurs utilisateurs après qu’ils aient laissé un commentaire. Cette même fonctionnalité devrait bientôt être présente dans le Mac App Store.

Lorsqu’une personne laisse une évaluation sur une application, c’est souvent pour mettre en exergue un bug, demander une fonctionnalité, ou poser une question. Cela va permettre à un membre de l’équipe de développement de l’application de répondre en donnant des informations précises, et ainsi avoir une chance d’obtenir des notes plus élevées par la suite.

Les réponses effectuées par un développeur devront être faites depuis iTunes Connect. Elles seront marquées d’une étiquette ‘Developer Response’ et l’utilisateur ayant laissé un avis recevra une notification.

Pour accompagner cette nouvelle fonctionnalité, les devs vont pouvoir utiliser une API pour que leurs utilisateurs puissent noter l’application sans avoir à retourner dans l’App Store. Grâce à la SKStoreReviewController API, il y aura moins de friction pour les utilisateurs, pour plus de retours pour les développeurs.

Un beau pas en avant de la part d’Apple, qui, il faut le dire, a mis bien du temps à lancer ces fonctionnalités ‘de bases’.

Source.