Valentin Blanchot

Étudier les prises de paroles sur un marché, une marque, une personne, ou un produit n’est pas toujours évident à mettre en place. On peut souvent se baser sur plusieurs outils puis élaborer un reporting sur Excel, remettre les chiffres à jour continuellement. La tâche est lourde, et les données ne sont pas toujours structurées, ou structurelles. Afin de permettre aux marques de mettre en place facilement des veilles stratégiques, Brandwatch propose une offre de social listening puissante. Utilisée par des sociétés comme ASOS, Unilever, Walmart, Dell, Microsoft, ou encore L’Oréal, la plateforme permet d’installer plusieurs reportings qui répondraient à plusieurs buts. Par exemple, un premier permettrait de mettre en place une veille concurrentielle afin de comparer l’espace qu’occupe sa marque sur les réseaux sociaux comparé à celui des marques concurrentes. On peut aussi analyser les prises de paroles des marques autour d’un sujet en particulier, ou d’un événement comme…