guide

Quand il s’agit de faire ses achats sur internet, 9 français sur 10 déclarent utiliser les avis clients. Pour l’industrie du e-commerce, la consultation des avis en ligne fait dorénavant partie intégrante du parcours d’achat, elle constitue une étape cruciale dans l’entonnoir de conversion, au même titre que la recherche de produit via le moteur interne, l’ajout du produit au panier, la recherche éventuelle de code promo, l’étape du paiement en ligne et la validation de l’achat. Pourtant de nombreux sites marchands n’exploitent pas tout le potentiel de l’avis client, et se contentent de faire le minimum, à savoir afficher sa note sur son site. Le nouveau guide de Trustpilot sur les avis clients détaille toutes les stratégies permettant d’exploiter ces témoignages clients pour booster ses ventes. Preuve sociale, avis clients & neuromarketing : les ingrédients pour augmenter son taux de conversion e-commerce Qu’est-ce que le neuromarketing ? C’est une…

Après avoir attiré plus d’un milliard d’internautes sur sa plateforme, Facebook continue sa lancée pour attirer encore plus d’entreprises, de marques et de créateurs de contenus avec un nouveau guide. Ce guide se présente sous la forme d’un site web contenant une infinité d’aides et de best practice pour lancer sa marque sur le réseau social. Il est composé de plusieurs sections : Get started : Si vous n’avez jamais mis les pieds sur Facebook, cette section vous apprendra comment créer une page, utiliser Mention, la nouvelle application que Facebook a lancé cet été (utile pour les créateurs de contenus) et surtout comment créer du contenu qui amènera de l’engagement et le mesurer. Best Practice : Cette section vous donnera les clés pour gérer votre lancement sur Facebook, en partant sur des exemples de page qui ont réussi à mettre en place une relation avec les internautes dans différents domaines…

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