Chargeurs qui prennent feu, jouets qui étouffent, insecticides bourrés de substances interdites. Tout cela se vend en quelques clics, livré chez vous en cinq jours, pour une poignée d’euros. Bercy vient de décider que la situation avait assez duré.

VigE-Commerce, un chef de file pour coordonner la riposte

Le problème n’était pas que les services de l’État ne faisaient rien. Douanes d’un côté, Répression des fraudes de l’autre, ARCOM ailleurs, ANSM encore à part. VigE-Commerce réunit une trentaine de référents issus d’une vingtaine d’administrations. Il y a aussi la Direction de l’aviation civile, parce qu’on vend aussi des drones non homologués sur ces plateformes.

Le rôle de la cellule consiste à capter les alertes remontées par les particuliers ou les associations de consommateurs. Il faut ensuite les orienter vers le bon interlocuteur administratif sans les semaines de latence qui rendaient le système précédent inefficace. Le ministère de l’Économie le reconnaît sans détour, car face à des acteurs qui jouent avec le droit ou l’ignorent délibérément, l’État devait changer de méthode.

75 % de produits non conformes sur les plateformes contrôlées

  • En 2025, 30 plateformes ont été passées au crible, dont 16 basées hors de France.
  • Sur 650 produits analysés (jouets, électronique, articles de puériculture), les trois quarts ne respectaient pas la réglementation.
  • Près de la moitié présentaient un danger (risque d’incendie, d’étouffement, de choc électrique).

Plus de 100 000 références sorties de la vente, 57 000 rien que pour les jouets. Sur les deux années précédentes, 275 000 articles chimiques dangereux avaient déjà été sortis des rayons numériques après le contrôle de 15 700 références.

La totalité des adaptateurs et des chargeurs testés était non conforme. Six sur dix ont été jugés dangereux. On parle d’objets que l’on branche dans une prise tous les jours, à côté de son lit.

Le fantôme de Shein plane sur le dossier

Le ministre des PME et du Commerce, Serge Papin, avait annoncé que 2026 serait l’année de la résistance à Shein. La tentative de suspension de la plateforme par la justice a échoué, mais le retrait de produits illicites, dont des poupées à caractère pédopornographique a été obtenu. VigE-Commerce ne cible pas seulement les marketplaces chinoises. Les plateformes américaines utilisées par les Français sont aussi dans le viseur.

D’un côté, des e-commerçants européens qui paient pour les certifications, les traductions, le marquage CE, les contrôles de qualité. De l’autre, des plateformes qui vendent des millions d’articles en s’affranchissant de ces coûts.