Présent partout dans l’écosystème Microsoft, de Windows 11 à Edge en passant par le web, Copilot devait incarner la réponse à la montée en puissance des assistants d’IA.
Un an après son déploiement massif, les chiffres d’usage disponibles dressent pourtant un constat nuancé. Selon un récent rapport, l’IA de Microsoft semble peiner à trouver son public, du moins sur le web, où la concurrence est plus vive que jamais…
Une part de marché web qui stagne autour de 1%
D’après des données issues de SimilarWeb et relayées par Windows Latest, Copilot ne représenterait qu’environ 1,1% du marché des assistants IA sur le web en ce début de mois de janvier 2026. Un chiffre en léger recul par rapport à janvier 2025, où l’outil atteignait 1,5%.
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Chez les concurrents, ChatGPT domine largement avec 64,5% de parts de marché, malgré une baisse notable sur un an. Google Gemini, de son côté, a connu une progression spectaculaire, passant de 5,7% à plus de 21 %. Même des acteurs plus récents ou plus spécialisés comme Grok, Claude ou Perplexity font mieux que Copilot, chacun dépassant les 2% de parts de marché.
Et alors que le marché global des IA conversationnelles a fortement progressé, Copilot n’a pas réellement capté la croissance disponible. En effet, les données montrent une phase de progression modérée en 2025, suivie d’un net recul en décembre, avec une baisse de trafic proche de 19% sur le web.
Des usages réels difficiles à mesurer sur Windows 11…
Si ces chiffres ne sont pas positifs pour Microsoft, ils reposent uniquement sur le trafic web, via des sites comme copilot.microsoft.com. Or, Microsoft communique très peu sur l’usage réel de Copilot intégré à Windows 11, au clavier dédié ou dans la barre latérale du système. Impossible également de s’appuyer sur le Microsoft Store, qui ne publie pas de chiffres de téléchargements.
Toutefois, le nombre d’avis reste un indicateur indirect qui a attiré l’attention de nombreux observateurs. L’application Copilot cumule plus de 70 000 avis sur le Microsoft Store, contre un peu plus de 2 000 pour l’application ChatGPT.
Un écart qui s’explique en grande partie par le fait que Copilot est installé par défaut sur de nombreux PC, générant mécaniquement plus de retours, y compris de la part d’utilisateurs qui n’ont pas choisi l’outil.
Un silence de Microsoft qui interroge
Le silence de Microsoft à ce sujet est également un point qui interroge. Habituée à mettre en avant ses chiffres d’adoption, notamment sur Windows, l’entreprise reste discrète sur Copilot.
Une réserve qui contraste avec l’ambition affichée autour de l’IA, et laisse penser que l’outil n’a pas encore trouvé sa place dans les usages quotidiens du grand public…