Il y a eu 152 millions d’utilisateurs actifs quotidiens au troisième trimestre 2025, 132 millions en mai 2026. Vingt millions de personnes ont disparu des radars. Et Roblox sait très bien pourquoi. Depuis janvier, quiconque veut accéder au tchat sur la plateforme doit coller son visage devant une caméra. Le scan facial filtre, trie, bloque et fait fuir.

Le prix d’un engagement pris trop tard

Le 1er mai, à la publication des résultats trimestriels, les marchés n’ont pas hésité. L’action a dévissé de plus de 18 %, ce qui a rayé 7 milliards de dollars de la valeur boursière du groupe en une seule séance. Le chiffre d’affaires du premier trimestre (1,44 milliard, en hausse de 39 %) n’a pas suffi à rassurer. Roblox a revu à la baisse ses objectifs pour l’année d’environ un milliard de dollars en ramenant sa fourchette de réservations de 8,28/8,55 milliards à 7,33/7,60 milliards. BofA a divisé par plus de trois son objectif de cours. De 165 à 48 dollars.

David Baszucki, le patron de Roblox, assume. La vérification d’âge a freiné l’arrivée de nouveaux joueurs, surtout aux États-Unis et au Canada, où les adolescents représentent 40 % de l’audience. La fermeture des serveurs russes a aggravé la tendance. La plateforme anticipe même une baisse du nombre d’utilisateurs quotidiens au deuxième trimestre, du jamais vu dans son histoire.

146 plaintes, 35 millions d’accords et une Haut-commissaire qui frappe fort

Cette vérification n’est pas née d’un élan de vertu spontané. La justice fédérale en Californie a fusionné 146 poursuites liées à des faits d’exploitation sexuelle sur mineurs dans une seule procédure, fin 2025. Trois États (Nevada, Alabama, Virginie-Occidentale) ont arraché des accords amiables en totalisant 35,8 millions de dollars. Ils ont été assortis de pénalités de 5 millions en cas de récidive.

En France, la Haut-commissaire à l’Enfance Sarah El Haïry n’a pas mâché ses mots en qualifiant Roblox de repaire de pédocriminels en janvier. Le Parlement européen a déclaré recevables deux pétitions citoyennes sur la sécurité des enfants sur la plateforme.

Un cas d’école pour tous les régulateurs

Roblox a découpé ses comptes en trois catégories.

  • Kids (moins de 9 ans).
  • Select (9/15 ans).
  • Standard (16 ans et plus).

La moitié des utilisateurs mondiaux et 65 % des Américains ont déjà passé le scan facial. Toutefois, la SEC mène sa propre enquête en parallèle et les 146 familles attendent toujours un procès.

C’est la première fois qu’on mesure en temps réel et en milliards ce que coûte la protection des mineurs à une plateforme numérique. Quand le Sénat français vote une liste noire de réseaux sociaux interdits aux moins de 15 ans, quand l’Europe pousse la vérification d’âge obligatoire, Roblox vient de fournir le prix de l’addition. Et il est salé.