Aujourd'hui, les clients souhaitent pouvoir contacter le service client d’une entreprise à tout moment et sur différents canaux de communication. Ils exigent aussi des réponses rapides, claires et personnalisées. Face à ces multiples besoins, il est primordial d’avoir un service client qualitatif et efficace.
Le mardi 31 mai 2022 à 11h, HubSpot, la plateforme CRM évolutive pour les équipes commerciales, marketing et de service client, organise un webinar marketing pour vous aider. Cet événement en ligne sera animé par Tiphaine Amblard, Inbound Professor chez HubSpot Academy et Isabelle Defay, directrice d’agences chez Winbound. Les deux expertes vous expliqueront comment optimiser la gestion de votre service client pour développer la satisfaction de vos clients à chaque étape du parcours d'achat. Elles évoqueront les outils qui peuvent vous aider à y parvenir.
Voici les trois grands points qui seront abordés lors de ce webinar du mardi 31 mai 2022 :
- Pourquoi le service client est-il essentiel pour toute entreprise ? ;
- Comment mettre en place un service client performant ? ;
- De la théorie à la pratique, de l'expression de besoins au déploiement concret : retours d'expériences et réussites.
Webinar : comment offrir un service client performant ?
Organisé par HubSpot
Le 31/05/2022 à 11h00
Durée : 45 minutes
Ces webinars pourraient vous intéresser
-
Webinar : découvrez comment faire de la gestion de vos contenus digitaux un avantage concurrentiel
Organisé par Bynder
Le 21/03/2023 à 13h00 - Durée : 45 minutes
S'inscrire -
Webinar : comment piloter sa stratégie de content marketing par la data ?
Organisé par CyberCité
Le 06/04/2023 à 16h15 - Durée : 45 minutes
S'inscrire -
Webinar : comment faire la différence grâce à une stratégie de netlinking hautement performante ?
Organisé par CyberCité
Le 06/04/2023 à 15h30 - Durée : 45 minutes
S'inscrire -
Webinar : découvrez comment créer une stratégie SEO puissante grâce à la recherche visuelle !
Organisé par CyberCité
Le 06/04/2023 à 14h45 - Durée : 45 minutes
S'inscrire -
Webinar e-commerce : comment proposer une expérience utilisateur parfaite pour booster son SEO ?
Organisé par CyberCité
Le 06/04/2023 à 14h00 - Durée : 45 minutes
S'inscrire -
Webinar SEO : Pourquoi transférer 10% de votre budget Google Ads pour booster votre ROI en 2023 ?
Organisé par JVWEB
Le 28/03/2023 à 11h00 - Durée : 1 heure
S'inscrire -
Webinar : le guide pour lancer son projet de marketing automation
Organisé par Plezi
En replay - Durée : 45min
Voir -
Webinar SEO : conseils d’expert pour réussir la refonte de son site !
Organisé par CyberCité
Le 06/04/2023 à 10h45 - Durée : 45 minutes
S'inscrire -
Webinar : comment les grandes marques s’appuient-elles sur les insights pour soutenir les décisions stratégiques ?
Organisé par Digimind
Le 23/03/2023 à 10h00 - Durée : 45 minutes
S'inscrire -
Webinar : découvrez comment repenser votre expérience client en temps de crise !
Organisé par HubSpot
Le 29/03/2023 à 11h00 - Durée : 1 heure
S'inscrire -
MR
Webinar : les clés pour assurer l’avenir de sa stratégie marketing dans un contexte économique instable !
Organisé par HubSpot
Le 28/03/2023 à 11h00 - Durée : 1 heure
S'inscrire -
Webinar : comment Assurland a atteint les sommets du SEO ?
Organisé par Semji
Le 21/03/2023 à 10h30 - Durée : 50 minutes
S'inscrire -
Webinar SEO : comment se positionner devant ses concurrents sur les moteurs de recherche ?
Organisé par Semji
Le 23/03/2023 à 13h30 - Durée : 50 minutes
S'inscrire -
Webinar : comment booster ses performances SEO grâce à la data ?
Organisé par Semji
Le 22/03/2023 à 11h30 - Durée : 50 minutes
S'inscrire -
Webinar : Booster son employabilité en Marketing/Com dans les Hauts-de-France avec le MBA Spécialisé Digital Marketing & Business !
Organisé par EFAP
Le 09/03/2023 à 12h30 - Durée : 1 heure
S'inscrire
