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Webinars > Technologies > Webinar : Découvrir les avantages de GLPI, l’outil de gestion des services informatiques

Webinar : Découvrir les avantages de GLPI, l’outil de gestion des services informatiques

Durant ce webinar, les experts d’Axess vous dévoileront les fonctionnalités clés de cet IT Service Management.

GLPI est un logiciel de Service Management basé sur des technologies open source. Il permet de gérer simplement ses actifs informatiques (matériel, systèmes logiciels, informations importantes…) et son helpdesk. Le jeudi 21 avril 2022 à 11h, Axess, un acteur orienté métiers de la transformation digitale des entreprises et administrations, organise un webinar technologie pour vous faire découvrir cette solution.

Christine Corso, Chef de projet GLPI chez Axess et Stéphane Jolivet, Responsable commercial au sein de l’entreprise, animeront cette conférence. Ils réaliseront une démonstration live du GLPI afin de vous exposer clairement son fonctionnement. De cette manière, vous pourrez comprendre le potentiel de l’outil.

Voici le programme complet de ce webinar du jeudi 21 avril 2022 :

  • Le portail Utilisateur : focus sur la liste des services délivrés par la DSI (ITIL) ;
  • La gestion des tickets : astuces et bonnes pratiques ;
  • La gestion de parc, CMDB Gestion Financière ;
  • La Gestion de la connaissance : FAQ et fiches techniciens.

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