Webinars > Marketing > Webinar : l’apprentissage collaboratif au service de la formation client, 30 minutes pour tout comprendre
La majorité des raisons pour lesquelles les clients cessent de faire affaire avec une entreprise ne sont pas liées au produit lui-même, mais plutôt à la qualité de l’expérience client. Pour fidéliser les clients, il est important de leur offrir une formation efficace sur les produits. Cependant, il peut être difficile de maintenir leur engagement et leur motivation en raison de leur emploi du temps chargé.
Pour répondre à ce besoin, 360Learning a créé une plateforme d’apprentissage collaboratif adaptée à la formation client. Cette solution permet non seulement de gérer un catalogue de formation personnalisé, mais aussi de créer une communauté d’apprentissage pour aider les clients à tirer le meilleur parti de votre produit dès le premier jour.
Durant ce webinar de 30 minutes en petit groupe, vous découvrirez comment la solution de 360Learning peut vous aider à transformer vos clients en ambassadeurs grâce à des académies personnalisées, à automatiser le parcours client pour offrir une expérience personnalisée à grande échelle et à transformer la formation client en opportunité de revenus.
Organisé par 360Learning
Le 19/04/2023 à 10h00 - Durée : 45 minutes