D’après une étude menée par Pew Research, 70 % des clients ne vont pas au bout du parcours d’achat lorsque l’expérience en ligne est mauvaise. Se concentrer uniquement sur la mise en place de sa boutique en ligne n’est donc pas une stratégie payante. Pour les marques, il est alors primordial de s’intéresser à la manière dont elles interagissent avec les consommateurs sur les différents points de contact.
Pour vous aider à créer des expériences client marquantes, Ibexa vous invite à visionner son webinar en replay. L’entreprise vous y dévoile les bonnes pratiques à adopter, et surtout l’importance d’une plateforme d’expérience numérique.
Webinar E-commerce : comment développer des expériences client inédites en ligne ?
Organisé par Ibexa
En replay
Durée : 45 minutes
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