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Pourquoi est-ce si important de penser le webmarketing de manière globale ? Parce que l’internaute dans son parcours sera plusieurs fois en contact avec votre entreprise. Mais il le sera d’une manière différente. Il est nécessaire de connaître, de comprendre et de s’adapter à ce parcours d’achat. Un parcours d’achat en trois étapes. Selon Définitions Marketing, le parcours d’achat c’est : L’ensemble des démarches et actions entreprises par un client en situation de préparation et de réalisation d’achat d’un produit donné En se basant sur l’étude de Wincor Nixdorf, on peut diviser le parcours d’achat en trois grandes étapes : La recherche d’informations La comparaison entre les produits ou services L’achat ou la conversion L’internaute a un besoin différent selon l’étape dans laquelle il est engagé. Ses besoins étant différents, les médias le seront nécessairement à chaque étape. J’aborderai ici les principaux canaux WebMarketing : publicité digitale, SEO, réseaux sociaux et l’incontournable…

L'ère de l'instant - Baptiste Moisan

Impatients, distraits, volatiles… Les consommateurs donnent du fil à retordre…

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S’il est un type d’entreprise pour lequel le webmarketing peut…

Une cible toujours plus précise, une connaissance client affinée, des messages personnalisés… Le marketing devient une discipline chirurgicale, notamment grâce à la donnée récupérée auprès des consommateurs. Ce modèle – évidemment bénéfique aux entreprises – volerait également au secours d’un client aujourd’hui encore bombardé de messages qui ne l’intéressent pas. Pourtant, le grand public a une position ambivalente sur le sujet. Le data marketing est directement lié à l’émergence des nouvelles technologies, notamment celle d’internet et de son utilisation croissante par les consommateurs. Le terme, apparu dans les années 2000, est né de la prise de conscience de l’importance des données clients. Aujourd’hui, les entreprises n’ont jamais possédé autant d’informations sur leurs consommateurs. Ces données, bien exploitées, peuvent devenir une vraie mine d’or. La segmentation démographique et géographique est depuis longtemps exploitée. Mais de nouvelles pratiques, notamment l’utilisation de services en ligne, permettent d’obtenir des données comportementales : comment un futur…

Lean Content

Lean : une approche vouée à l’efficacité Initialement, en anglais…

Baptiste Moisan - Le display est-il sérieux ?

À l’heure où les marques veulent attirer leur audience avec…

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