Facebook Messenger : la publicité arrive en 2016. Publié le 19 février 2016 à 11h38 Réseaux Sociaux Facebook
Service client Twitter : de nouvelles fonctionnalités de messagerie. Publié le 19 février 2016 à 07h45 Réseaux Sociaux scrm
Service client : les clients dépensent plus après une interaction positive sur Twitter. Publié le 30 décembre 2015 à 13h55 Réseaux Sociaux CRM
Bienvenue dans la nouvelle ère de la relation client : le SCRM Publié le 25 août 2015 à 08h40 Marketing CRM
