réseaux sociaux

Avec la beauté et la mode, le voyage est une des thématiques les plus porteuses sur les réseaux sociaux et ce, que l’on prenne l’angle de l’user generated content, des contenus média ou de marque. Actuellement en bêta, le nouveau TripAdvisor (site + expérience mobile) vise à dépasser la “simple” contribution (notes et commentaires) des voyageurs en permettant la création de profils pour les destinations, marques, influenceurs, éditeurs et bien évidemment les utilisateurs. Lors de sa connexion, l’utilisateur devrait atterrir sur un flux d’informations personnalisées agrégeant le contenu publié par les profils qu’il suit. Autrement dit, TripAdvisor se dote des oripeaux d’un réseau social. Les types de contenus que les utilisateurs pourront partager iront des vidéos aux photos en passant par les articles, des guides de voyage, ou des avis. La recherche d’information sur une destination sera également enrichie, amalgamant un pool divers de contenus publiés par les membres. Lorsque…

un outil pour créer des vidéos sur les réseaux sociaux
HEADLINER propose plusieurs outils gratuits pour créer des vidéos sur les réseaux sociaux
acquisition de l'outil de social listening Mention par Mynewsdesk

Si le social media management est rentré dans les moeurs et la culture de la plupart des boîtes, c’est un truisme que de dire qu’il s’agit constamment de faire ses preuves. J’entends par là que montrer l’utilité de son poste, prouver ses actions et souligner l’impact de son travail n’est pas mince affaire. Plusieurs études montrent que les entreprises ont saisie les enjeux. Elles recrutent, s’équipent en logiciel de gestion, monitoring et reporting des réseaux sociaux et construisent de véritables stratégies sur ces derniers. Là où le bât blesse, souvent, c’est dans la circulation de l’information horizontale et verticale. Horizontale, car le social media n’étant pas tupperwarisé, plusieurs services sont en interpénétrations avec ce dernier. il est toujours bon qu’ils puissent être informés des dernières évolutions, de ce qui est mis en place, de la progression au niveau des KPIs. Verticale ensuite, car les investissements dans les médias sociaux représentent…

Acct.Watch permet de paramétrer une alerte quand un username est disponible sur les réseaux sociaux
les réseaux sociaux comme voie d'achat pour les consommateurs
Par Bertrand Mullier, Directeur EMEA Retail-Client Success, Bazaarvoice

Une crise peut prendre n’importe quelle forme et survenir à tout moment. Elle peut être industrielle, liée à un remaniement au sein d’une organisation ou à un incident tragique sur le lieu de travail ; lorsqu’il est question de crise, tout est possible. Alors que la gestion d’une telle situation intervient en haut de la liste des priorités pour une entreprise lorsqu’elle se produit, les réseaux sociaux tendent à être mis de côté au milieu du marasme. Et c’est malheureusement le potentiel point de dérapage. Sachant que la France comptait plus de 52,7 millions d’internautes en mai 2018, d’après Médiamétrie, et que près de 60 % des Français utilisent les réseaux sociaux tous les mois, d’après une étude menée en janvier 2017 par Hootsuite et We Are Social, il est indispensable d’intégrer ces outils dans la stratégie globale de l’entreprise et particulièrement en cas de crise. Il est toutefois compréhensible…

réaliser un audit d'un compte instagram est pratique pour élaborer un benchmark d'influenceurs
SparkScore, un outil gratuit pour comparer l'influence des comptes Twitter

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