Livres Blancs > Marketing > PME : le guide ultime pour créer des expériences clients exceptionnelles
En ligne, créer une expérience client hors du commun est indispensable pour tirer son épingle du jeu. Cependant, il n’est pas toujours évident de savoir comment s’y prendre pour capter l’attention des prospects, les convertir et les fidéliser. Pour aider les PME, Salesforce offre un guide complet sur ce sujet. Le but est d’améliorer l’expérience client proposée pour booster vos ventes.
Parmi les points abordés :