Livres Blancs > Technologies > Etudes Consommateurs : les technologies qui font bouger les lignes
Le Consumer Research, aussi appelé Consumer Insight ou études consommateurs en français, consiste pour les professionnels du marketing, à « prendre le pouls » d’une population cible. Il s’agit en somme de saisir, comprendre et exploiter des attentes, des préférences, des habitudes et des besoins.
Dans un contexte de transformation digitale fort, les marques ont plus que jamais besoin de nourrir leur connaissance client. De nouvelles technologies et acteurs ont ainsi émergé ces dernières années afin d’exploiter les données offertes par le digital, offrant de nouvelles perspectives d’analyse et modifiant les méthodologies employées.
Ces nouveaux outils et approches font évoluer le Consumer Research en profondeur. Ce document a pour vocation de mieux comprendre ces technologies et leurs impacts.
Au sommaire de cet ebook technologie :