Étude : l’utilisation des avis clients par les consommateurs

Insights & tendances sur les avis clients

Une étude e-commerce basée sur plus de mille répondants qui permet de faire remonter les raisons et les comportements des consommateurs vis-à-vis des avis clients.

Sommaire

• Les habitudes d’achat et l’importance des avis
• Ce que les consommateurs recherchent
• Où et quand les consommateurs lisent des avis
• La rédaction d’avis
• Types d’avis :les avis à travers différents secteurs
• Les questions de confiance et de transparence