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Quelles suites technologiques pour rendre son expérience client unique comme Amazon ?

Cet ebook vous fournira les leviers et technologies à mettre en place pour développer une personnalisation digne d'Amazon, accroître vos ventes en ligne et fidéliser vos clients à long terme.

Qu'est-ce qui explique cette croissance fulgurante ? Comment Amazon a réussi à bâtir un tel succès ? Quelle stratégie les e-commerçants doivent-ils adopter pour rester compétitifs, et parvenir à créer une expérience client innovante, à l'image de celle du géant américain ?

C’est le sujet du nouveau guide e-commerce “Innover comme Amazon”, publié par Trustpilot et d’autres experts e-commerce.

Au programme de ce livre blanc :

  • INTRODUCTION
  • PERSONNALISATION : Nosto : Aller au-delà de la personnalisationtraditionnelle
  • AVIS CLIENTS : Trustpilot : Montez en puissance avec les avis clients en ligne
  • PAIEMENT : PayPlug : Comment faire de l’expérience client à l’étape du paiement un levier de croissance
  • LIVRAISON : Boxtal : Fidéliser vos clients grâce une expérience de livraison optimale
  • FAIRE ÉQUIPE AVEC AMAZON

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