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Ebook : Le guide complet de la personnalisation marketing

Salesforce vous livre dans cet ebook tous les leviers pour doper la personnalisation marketing.

Au sommaire de ce guide sur la personnalisation marketing :

  • Introduction : Qu'est-ce que la personnalisation ?
  • Préparer sa stratégie de personnalisation
  • Deux approches pour personnaliser
  • La personnalisation à travers les canaux
  • Exemples : B2C
  • Exemples : B2B
  • Conclusion : Personnaliser les expériences client avec Salesforce Interaction Studio

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