Hugo Lapierre, Author at Siècle Digital

Hugo Lapierre

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Chef de projet digital chez Delta Security Solutions. Enfant de la communication numérique, j'imagine les expériences clients de demain.

À une certaine époque, on apprenait en cours de « marketing » qu’un client satisfait en parlait à 2 ou 3 personnes autour de lui quand un client mécontent en parlait à 10. Aujourd’hui ce n’est plus avec 10 personnes qu’il peut partager son mécontentement, mais des milliers. Les avis se propagent sur internet comme une traînée de poudre et impactent directement la crédibilité d’une marque. Si la quête d’informations sur Google pour la recherche de nouveaux prestataires touchait initialement le marché BtoC, on constate maintenant que cela s’applique aussi en BtoB. Ainsi, une mauvaise critique peut influer sur des résultats financiers et la notoriété d’une entreprise. Cette évolution des mœurs est souvent avancée par les prophètes du marketing comme lié à la génération de l’acheteur lambda BtoB ou BtoC. Il y a bien un rajeunissement des décideurs, mais globalement la problématique vient également de la globalisation du tissu économique.…

Suite et fin de notre épineux dossier sur le recrutement dans la communication en 2016. Pour apporter de l’épaisseur sur notre réflexion à ce sujet sensible, nous avons souhaité interroger la bulle directive. Des personnalités qui sont amenées fréquemment à interagir dans le recrutement de nouveaux collaborateurs. Mardi, Siècle Digital vous donnait ses astuces pour se démarquer sur le marché de l’emploi, c’est au tour aujourd’hui de nos professionnels de vous délivrer leurs précieux conseils. Attention demain vous serez armés comme jamais pour épater les recruteurs. Les canaux de recrutement en 2016. Sans suspens, les sites spécialisés en recrutement et les réseaux sociaux professionnels sont les outils les plus utilisés. L’attractivité d’une marque peut également influencer des démarches en amont des offres d’emploi. Le Club Med par exemple, s’appuie en plus sur un vivier important de candidatures spontanées. Cette marque iconique à l’avantage de faire rêver, les candidats sont ainsi…