Clément Cosnier

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Head of Growth and Partnerships chez Siècle Digital

Un produit web ne devrait jamais être limité à son “utilité”. Comme je l’évoquais lorsque j’écrivais sur Triangle This, la médiation par les grandes plateformes, sociales notamment, tend à lisser les pratiques et usages sur Internet. C’est assez pénible, convenons-en. Prenez vos pérégrinations sur Instagram, vous avez des formats définis, des compteurs d’interactions définis, une police et des emojis définis. Votre agency, votre capacité à agir sur la structure, se limite à tenter de faire preuve d’originalité dans la manière dont vous allez remplir les cases, en l’occurrence, la photo et le texte qui l’accompagne. Là encore, les normes, modes et tendances dopées par les algorithmes vont tendre à lisser nos pratiques : postures, hashtags, filtres etc. Tristesse. Les pratiques sur le Web n’ont pas toujours été ainsi et ℍ𝕖𝕪, ℍ𝕠𝕨’𝕕 𝕐𝕠𝕦 𝔻𝕠 𝕋𝕙𝕒𝕥 ?, ce modeste produit qui vous offre un pack de polices douteuses, est l’archétype du gentil…

Les feedbacks sont le nerf de la guerre pour améliorer son produit ou service. Sans eux, impossible de savoir ce qui plait ou déplait. Il existe plusieurs manières de récolter des retours, de la solution d’analyse des usages clients (heatmap, l’enregistrement de session, etc) aux questionnaires envoyés. S’agissant de ces derniers, l’entreprise Typeform a fait de son produit un outil flexible de récolte d’informations. Cohérent avec sa proposition de valeur, l’organisation lance aujourd’hui une application qui propose de récolter des informations d’une autre manière. Videoask se présente sous la forme d’une application gratuite, ou celui qui cherche un feedback va enregistrer une courte vidéo (ou simplement un message audio) et l’envoyer très facilement à ceux qu’il souhaite sonder. Pas besoin de s’enregistrer ou de créer un compte, il suffit simplement de télécharger l’application. Les récepteurs n’ont quant à eux pas besoin de posséder l’application, il leur suffit simplement de cliquer…

Comme pour tout produit, il est aussi important d’élaborer une application de qualité que de construire la manière dont celle-ci va rencontrer son public. Chaque jour, de nouvelles applications apparaissent et c’est 100 millions d’applications qui sont téléchargées toutes les 24h. Le marché des applications mobiles tient donc de la bataille de l’attention. Les utilisateurs ont le choix, et la visibilité d’une application est cruciale pour l’acquisition de nouveaux utilisateurs. Multiples sont les leviers pour générer des téléchargements, mais la base de toute stratégie d’acquisition d’utilisateurs est la visibilité dans l’App Store et le Google Play Store. En effet, 30% des apps sont découvertes par la navigation les classements des meilleures apps des stores d’applications. Il y a donc une vraie corrélation entre la découverte d’une app et sa position dans les moteurs de recherche, ne serait-ce que parce qu’un bon classement envoie un signal de confiance à l’utilisateur. Il…

La veille, l’analyse, la compréhension et la capitalisation sur les tendances sont cruciales pour n’importe quel type de profil de professionnels. Pour naviguer, une entreprise a besoin de comprendre son environnement, et sa capacité à anticiper les évolutions et les soubresauts de son écosystème est un de ses facteurs clé de succès. il existe pléthore d’outils, logiciels et solutions qui permettent, chacun à leur manière, chacun sur une fenêtre, d’observer et décrypter les tendances. Glimpse est un outil qui opère un monitoring de multiples thématique sur Internet pour identifier les tendances en croissances.On peut être en droit de savoir d’où proviennent les données. Si elles n’étaient extraites, analysées et présentées qu’à partir d’une seule source comme Google Trends, les limites apparaîtraient assez rapidement. Glimpse agrège et analyse autant de données que possible, en l’occurrence, les mots et expressions utilisés qui dépassent un seuil de fréquence sur les principaux sites et…

Si le CV papier n’est pas mort, les usages visant à actualiser les informations professionnelles ont tendance à se déporter sur LinkedIn. C’est sur le réseau social qu’en deux clics, nous mettons à jour notre statut, l’entreprise au sein de laquelle nous travaillons, etc, les fonctionnalités de la plateforme permettant d’insérer ses informations dans nos pratiques sociales professionnelles. Hors le CV reste un document communément demandé lors d’une mobilité professionnelle, et je ne connais personne qui entame son actualisation avec un plaisir non dissimulé. Ceev est un petit outil qui pourrait bien rendre service à ceux qui se retrouvent dans la situation ou leur CV est obsolète. Cet outil propose une extension Chrome qui permet en un clique de récupérer les informations sur un profil LinkedIn et de les transvaser en même temps que les mettre en ordre sur un éditeur de CV. L’éditeur propose 11 templates (dont 5 gratuites),…

Il est crucial pour n’importe quelle entreprise de s’assurer que son site web soit en ligne quand un client, un utilisateur ou un visiteur atterrit dessus. Les raisons sont multiples, mais il me semble qu’il n’est pas utile de gloser plus sur l’importance d’être le premier informé lorsque pépin il y a. Nous vous parlions de Freshping de la société Freshworks en août, un freetool permettant un monitoring de pages web. Hyperping est un produit web qui vous permet de surveiller que tout roule sur vos pages, et le cas échéant, de vous informer quand ce n’est pas le cas. Hyperping propose un certain nombre de fonctionnalités permettant de vous tranquilliser : Monitoring du temps de réponse ; Pourcentage de temps de disponibilité ; Suivi Apdex ; Test du ping multirégional (avec 11 zones différentes) ; Contrôle multirégions pour éviter les faux positifs ; Système d’alerting multicanal (Email, Slack, SMS)…

Si dans votre job, vous êtes confronté à la nécessaire compréhension de ce qu’est une app mobile, recherchez les best practices en matière d’UX ou cherchez des exemples de navigation in app etc, alors Mobbin est fait pour vous. Jiho Lim, étudiant à Singapour qui développe des applications mobiles, a collecté et mis en ligne une base de ressources riche pour les professionnels du mobile. Il a rassemblé les patterns de 150 applications mobiles à partir des app stores de différents marchés. Sur chaque application, il a rassemblé plusieurs dizaines de screenshots pour venir nourrir l’analyse de l’onboarding et de l’utilisation des applications. Travail de titan matérialisé sous la forme d’un portail, Mobbin permet pour tous les professionnels exerçant dans le domaine du mobile de nourrir leur veille grâce à une bibliothèque extrêmement riche. Mobbin offre la possibilité de filtrer les screenshots par les éléments qu’ils contiennent, tandis que les…

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