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MasterCard a été condamnée à payer une amende de 570 millions d’euros par la Commission européenne. L’entreprise américaine aurait augmenté artificiellement les coûts des paiements par carte bancaire dans l’Union européenne pour les commerçants européens se situant en dehors de leur pays d’origine. C’est le média Bloomberg qui a partagé cette information mardi 22/01. Un des fondements de l’Union européenne est que les paiements sont facilités entre pays de l’UE, notamment concernant les frais bancaires. Or, c’est précisément ce à quoi MasterCard s’est attaquée. La société américaine aurait empêché les commerçants européens d’obtenir des taux favorables de la part des banques de l’Union se situant en dehors du pays dans lequel ils résidaient. Cette pratique est illégale depuis l’introduction de la législation européenne sur les cartes de crédit en 2015. MasterCard savait à quoi s’attendre. La société a mis de côté la somme demandée le mois dernier. L’entreprise a obtenu…

Confronté à une concurrence de plus en plus forte, à l’exemple de LivingSocial, le site web spécialiste des bons plans Groupon lance sa nouvelle offre : Groupon+. Cette dernière a pour objectif de soutenir les restaurants locaux et de simplifier l’expérience utilisateur des clients possédant une Visa ou une MasterCard L’offre de Groupon+ repose sur la simplification du principe de réduction. Plutôt que de devoir les imprimer, le site web propose de s’inscrire gratuitement et d’avoir accès aux réductions directement depuis sa carte bleue. Groupon a annoncé que son offre sera disponible dans 23 lieux américains différents, soit : New York, Los Angeles, Chicago, Philadelphie, Dallas, San Francisco, Boston, Washington, DC, San Jose, Atlanta, Houston, Seattle, Phoenix, Tampa, Minneapolis, Miami, Denver, San Diego, Las Vegas, Austin, Newark, NJ, Long Island, NY et Orange County, Californie. Selon la firme, c’est la manière la plus transparente et efficace pour faire des économies…

Apple Pay se voit doter d’une nouvelle fonctionnalité et pas n’importe laquelle ! C’est une carte de crédit que Jennifer Bailey, vice-présidente Apple Pay a présenté ce 25 mars. Nommée Apple Card cette dernière se décline sous deux formats. Le premier est virtuel et sera intégré à Apple Wallet. Le second est physique. En effet la firme à la pomme a présenté une carte au design épurée et en titane. La carte de crédit d’Apple a été créée avec MasterCard et Goldman Sachs. La rumeur de partenariat se confirme donc. Apple Card fonctionnera dans le monde entier. Chez les commerçants acceptant les paiements via Apple Pay, vous paierez grâce à votre smartphone. Pour ceux qui ne l’acceptent pas, il faudra sortir votre carte. La service devrait être disponible à partir de cet été Outre-Atlantique. Via Wallet, chaque utilisateur peut souscrire à Apple Card. Il disposera ensuite d’un tableau de bord…

Tout juste commercialisé, le nouveau Samsung Galaxy S10 a déjà été piégé par un internaute. Ce dernier a tout bonnement imprimé en 3D sur une plaque en résine une empreinte digitale pour déverrouiller le smartphone. Notons d’ailleurs que cette pratique est également réalisable pour tromper la technologie Face ID, avec des têtes imprimées en 3D. L’internaute, nommé Darkshark a prouvé que la nouvelle technologie mise en place par Samsung via des capteurs à ultrasons n’est pas bien plus fiable que celle utilisée auparavant par la firme. Pour procéder, Darkshark a pris en photo avec un smartphone l’empreinte digitale d’une propriétaire du S10 sur un verre de vin. Grâce à un logiciel de retouche de photo, il est parvenu à augmenter les contrastes pour en créer une sorte de calque transparent en relief. Enfin, via une imprimante 3D, il l’a imprimé sur une plaque en résine, qui lui suffisait de poser…

Google Pay est officiellement disponible en France
Le paiement via smartphone se démocratise petit à petit. Alors que les services Apple Pay et Samsung Pay sont déjà disponibles en France, Google entre officiellement dans la course ! Google Pay est enfin disponible en France sur les appareils Android. Les utilisateurs pourront ainsi payer sans avoir à dévérouiller leur smartphone pour des paiements inférieurs à 30 euros et regrouper leurs cartes de fidélité directement dans leur téléphone !

Voilà une fonctionnalité qui manquait à l’attirail WordPress. À compter d’aujourd’hui, le CMS le plus populaire au monde lance un Widget permettant de recevoir des dons. Une nouveauté qui apparaît une semaine après la mise en ligne d’une toute nouvelle bibliothèque d’images libres de droits sur la plate-forme de blogging. Une solution native pour contrer les plugins tiers Derrière cette nouveauté made in WordPress se cache la volonté de couper la chique à des développeurs tiers. Give, Charitable, ou même PayPal donations sont des pointures du genre, et nul doute que le déploiement d’une solution native de la part de WordPress devrait les titiller. Ce déploiement permet également d’offrir aux professionnels ou aux blogueurs la possibilité de financer leur activité sans passer par un service comme Patreon ou Tipeee. Pour autant, Simple Payment Widget est bien nommé. Le Widget développé par WordPress ne brille pas par l’excentricité de ses fonctionnalités. Accessible…

L’expérience client est une notion qui a émergé récemment au sein des petites et grandes entreprises du monde. Si elle était auparavant implicite, mettre un nom dessus permet à présent aux marques d’appliquer et de surveiller de nombreuses métriques émanant de leurs clients. Cette quantification donne la possibilité de mettre en lumière des insights pour mieux répondre aux besoins des consommateurs en leur simplifiant la vie dans leur expérience avec un produit ou une prestation. La multiplication des points de contacts, en particulier sur les réseaux sociaux, offre un moyen supplémentaire de récolter des informations précieuses sur les émotions que partagent vos clients. C’est ainsi que le social listening permet indéniablement d’évaluer votre expérience client et de la comparer à celle de vos concurrents. Le social listening pour évaluer l’expérience client. Grâce aux données récupérées depuis la plateforme Brandwatch Analytics, Brandwatch a publié une étude sur les marques qui réussissent…

À la fin de l’année 2016, la notion de « Mobile First » prenait tout son sens, notamment en occident où le mobile représentait plus de 51% de la navigation web. De ce fait, il n’est pas étonnant de voir que les paiements mobiles ont bouleversé les standards du paiement en ligne, mais également la façon de consommer. En effet dans le tunnel de conversion (en ligne ou physique), la phase de paiement est l’étape finale pour assurer l’acte d’achat. La mobilité n’ a fait qu’élargir le spectre des possibilités et réduire les freins. Les paiements mobiles, un moyen d’augmenter la portée de son marché Vous l’aurez sûrement remarqué, mais les moyens de paiements mobiles ont vu leurs usages augmenter ces dernières années. Les clients des applications de livraisons comme Deliveroo, Uber Eats ou encore Just Eat peuvent payer directement sur l’application sans avoir à renseigner leurs coordonnées bancaires à chaque commande.…

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