L’influence des témoignages clients n’est plus à prouver : 90 % des internautes français sont influencés par les avis. Ils constituent un puissant levier de confiance pour les enseignes, les distributeurs et les marques. Durant ce workshop gratuit, organisé par Trustpilot, vous découvrirez les techniques, bonnes pratiques et astuces en matière d’affichage des témoignages clients, afin de dynamiser vos ventes.

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Les témoignages clients : le tiers de confiance qui transforme vos prospects en acheteurs

Le parcours d’achat est constitué de différentes étapes, qui vont déterminer quel produit ou service le consommateur va choisir, mais également auprès de quelle enseigne l’acheter. La recherche d’informations en ligne, notamment par le biais des avis consommateurs, est devenue une étape cruciale influençant la décision d’achat. Une étude indique que 8 personnes sur 10 considèrent les avis clients aussi fiables que les recommandations des proches (familles, collègues, amis…).

Pour les entreprises, il ne suffit plus de montrer une note globale pour convaincre : le défi est de pouvoir fournir une information détaillée à l’internaute, rédigée par d’autres consommateurs, et l’afficher dans le bon timing afin de lever les freins à l’achat. De nombreux tests A/B ont prouvé l’efficacité et l’influence des avis sur la conversion, notamment lors d'achats spontanés.

Pour réussir votre stratégie d’affichage, et découvrir les bonnes pratiques en la matière, inscrivez-vous dès maintenant au webinar “Comment afficher les avis clients ?”.

Ne manquez pas ce webinar “Comment afficher les avis clients” le jeudi 18/03 à 11h

Cette formation en ligne, sous forme de webinar, est accessible à tous : à l’aide d’exemples faciles à répliquer, vous découvrirez les bonnes pratiques, techniques et astuces pour faire de l’avis client un argument de conversion sur votre site web. Et vous pourrez également poser vos questions aux experts avis clients qui animeront ce workshop.

Si vous n’êtes pas disponible pour y assister, rassurez-vous : tous les inscrits, présents ou non, recevront l’accès au replay à la demande.

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