C’est le média The Guardian qui a rapporté la nouvelle. Durant la journée de Noël, vers 10h, les serveurs européens d’Amazon ont été surchargés suite à l’afflux de requêtes vocales provenant des très nombreux nouveaux possesseurs d’enceintes Echo. Cela a provoqué le crash d’Alexa, l’assistant personnel intelligent d’Amazon chargé de convertir nos paroles en actions sur les appareils en étant doté.
C’est une drôle de surprise qu’on dû avoir certains européens hier matin en se réveillant à Noël. Au lieu de déclencher leur musique préférée directement, ou
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La panne s’est produite uniquement eu Europe, et le site de suivi des pannes Down detector a par ailleurs enregistré des pics de problèmes en Allemagne et au Royaume-Uni tout particulièrement. Cela a entraîné plusieurs plaintes de la part des utilisateurs, et le problème a été finalement résolu aux alentours de 14 heures. Bien qu’elle n’en avait pas besoin, cet incident risque surtout d’être un très bon coup de pub plus qu’une gène pour le GAFA et ses enceintes connectées !
Hi, over the past two hours some Echo devices in Europe have had intermittent connections. These issues have now been resolved and the Alexa Service is working normally.^MA
— Amazon Help (@AmazonHelp) 25 décembre 2018