C’est non sans ironie que Microsoft a officiellement annoncé, sur l’un de ses forums utilisateurs, l’arrivée imminente d’un thème sombre pour son client de messagerie web : Outlook.com. Une décision tout droit venue des remontées terrain qui sont faites quotidiennement par quelques uns des 400 millions d’utilisateurs actifs, au travers du service UserVoice.

Pour l’annonce de l’arrivée imminente d’un thème sombre pour Outlook.com est-elle très ironique ?

Cette annonce fait suite à l’importante vague d’enthousiasme, qui avait été suscitée par la mise en place temporaire d’un thème sombre pour Halloween. L’un des membres de l’équipe de développeur a posté le commentaire suivant « l’une des raisons de ce retard est notre insistance à fournir le meilleur thème sombre pour n’importe quel client web de messagerie » en ajoutant que les utilisateurs comprendront lorsqu’ils le verront.

Il faut dire qu’en dépit des nombreuses fonctionnalités, qui ont été intégrées au remplacement d’Hotmail depuis 6 ans, Microsoft a bien du mail à distancer Gmail de Google. Dernièrement, c’est une nouvelle interface, où l’expérience utilisateur a été totalement redesignée, qui a été déployée, par le géant américain, sous la forme d’un bêta test sur l’ensemble des comptes utilisateurs. En intégrant plus simplement les interactions liées à Skype, au Calendrier ou aux Contacts, Outlook.com aurait pu prendre un léger avantage, mais d’importants retards ont tout simplement plombé le projet et pour le moment, aucune date officielle de lancement d’une V1.0 n’a été communiquée.

Aussi, même si l’arrivée d’un thème sombre sur Outlook.com est bien loin d’être une évolution importante, elle pourrait contribuer à fidéliser les utilisateurs de la messagerie web jusqu’à ce qu’une mise à jour ait réellement lieu…

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