Une infographie publiée fin 2013 par Jaspersoft nous présente l’évolution de l’approche du Big Data côté marketers en 5 points.
1 – 36% des personnes interrogées ont un projet d’investissement dans le Big Data.
2 – La notion de ROI ainsi que la compréhension du big data ont fortement pris de l’importance en un an.
3 – Le CRM sera la première source d’alimentation du big data, suivi par les logiciels de gestion, et enfin les données du e-commerce.
4 – Visiblement les informations seront intégrées directement, plutôt que d’utiliser des logiciels tiers.
5 – Principalement, les études porteront sur le comportement du consommateur ainsi que son expérience avec l’entreprise.